Outlook 답장 시 첫줄 사라지는 현상 문의

Question

담당자께;

Outlook 사용하여 메일 답장 시, 사진 자료와 같이 첫줄이 사라지는 현상이 있고, 메일 쓰기 위해 "보낸 사람"을 enter키로 줄내림하면, 파란 줄이 연달아 나타나, 정상적인 메일답장이 어렵습니다.

해결책이 있을까요?

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. 김재민3,고객님

여러분의 인내와 협조에 감사드립니다. 귀하가 제공 한 스크린 샷에 따르면이 질문은 실제로 약간 이상합니다. 이메일에 답장할 때 "보낸 사람"이 입력 위치를 차지하는 것 같습니다. 이것은 또한 내용을 입력하고 보낸 후에 표시되는 이유이기도 합니다.

이 경우 From 줄의 내용을 선택한 다음 다음 줄로 잘라서 유효한지 확인할 수 있습니다.

작동하지 않으면 서명을 만들어 **** 기본 서명으로 설정 해 볼 수 있습니다. Outlook에서 전자 메일 서명 만들기 및 추가 - Microsoft 지원

Outlook.com 에서 서명을 만든 경우 나중에 전자 메일 메시지를 작성할 때 서명을 추가하여 개선 사항이 있는지 확인할 수 있습니다.

Insert(삽입) 탭에서  

서명.

답장에 사용할 서명을 선택합니다.

희망이 당신을 돕는다, 어떻게 진행되는지 저에게 자유롭게 알려 주시기 바랍니다

감사합니다

애디.C - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가

Answer 2

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아래 그림과 같이 답장 버튼을 누르면 'From' 줄이 맨 위에 나타나고, 타입으로 좁히면 두 번째 그림과 같은 줄이 나옵니다.

실제로 해당 줄에 내용을 입력하고 이메일을 보내면 해당 줄이 받은 이메일에 나타납니다.

Answer 3

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안녕하세요. 김재민3,고객님

Microsoft 제품을 사용해 주시고 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

이메일에 답장할 때 첫 번째 줄이 사라지고 파란색 줄이 사라지는 문제가 발생했는데 이는 실제로 혼란스럽다는 것을 이해합니다. 나는 당신을 돕고자 합니다.

현재 설명에 따르면 로컬 테스트에서는 문제를 완전히 재현할 수 없습니다. 따라서 근본 원인을 식별하는 데 도움이 되도록 문제에 대한 자세한 스크린샷을 제공해야 합니다.

문제에 대한 보다 자세한 설명과 세부 정보를 제공하면 문제를 더 잘 이해하고 보다 구체적이고 구체적인 솔루션을 제공하는 데 도움이 됩니다. 협조 부탁드립니다.

감사합니다

애디.C - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가