아웃룩 학교메일로 해외 발송 메일 수신이 안됩니다.

Question

Maxon이라는 독일 사이트 가입을 위해 학교 메일인 이 계정의 이메일 주소를 기입 후 인증 메일을 이쪽 메일로 전송했습니다.

해당 사이트 프로그램의 학생구독을 위해 학교메일로 가입시도를 했는데, 인증메일이 수신이 안됩니다.

1. 정크 메일 포함 모든 메일함을 확인해봤으며, 설정 - 정크메일 - safe senders and domains에 maxon의 이메일도 추가해 인증메일을 보내봤는데 수신되지 않았습니다.
2. 차단된 사용자 목록에서도 찾아봤지만 maxon의 메일 주소는 없었습니다.
3. maxon의 사이트 안정성 문제인가 싶어 다른 이메일로 가입 시도 후 인증 메일 전송해봤는데, 수신 가능했습니다.
4. 학교 메일 자체에 문제가 있나 싶어 학교 메일 - 타 메일 간 서로 메일 주고받기를 해봤고, 서로 송/수신이 가능했습니다.
5. IMAP / POP 및 SMTP을 재설정 해보라는 지시를 발견해서 설정 - 전자메일 동기화에서 재설정하려 했지만 어떤 변경할 수 있는 설정이 나오지 않았습니다.

5-1. https://support.microsoft.com/en-us/office/pop-imap-and-smtp-settings-for-outlook-com-d088b986-291d-42b8-9564-9c414e2aa040 링크를 통해 설정할 수 있지 않을까 싶어 읽어보며 설정으로 연결해주는 링크를 눌렀지만 새로 로그인하라는 페이지만 뜨고 다시 로그인해보면 해당 설정으로 연결해주지 않고 제 메일의 메인 창만 나올 뿐이었습니다.

따라서 학교 메일로 메일 주고 받는데에는 문제가 없음을 확인했으며, 해외에서 발송되는 이메일만 수신이 불가하다는 결론에 도달했습니다. 현재 상황이 급하여 빨리 해결책을 제시해주시면 감사드리겠습니다.

Answer 1

맞습니다. 대학교 계정으로 outlook을 구독하고 있습니다.

Answer 2

학교 이메일 계정은 무엇입니까? 학교 계정으로 outlook.com 또는 MS365 Education 구독인가요?  학교 계정으로? 학교 계정 유형에 대한 간략한 정보를 공유해 주세요.