다음을 통해 공유

다른 사람들이 보내는 대용량 파일이 첨부된 메일이 수신되지 않습니다.

익명
2025-04-01T00:52:31+00:00

안녕하세요.

특정 메일 주소에서 보낸 메일이 아닌,

큰 용량이 첨부된 메일이 항상 수신 되지 않아 문의 드립니다.

사서함 용량은 94.4GB/99GB 사용 가능으로 충분히 남아있습니다.

Microsoft365의 회사 계정 메일입니다.

감사합니다.

Outlook | Windows | 새 Windows용 Outlook | 가정용

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

답변 1개

정렬 기준: 가장 유용함
  1. 익명
    2025-04-01T08:26:13+00:00

    Hi, Euna Cho (Video Service) - Education Operation

    Good day!

    Thank you for posting to Microsoft Community. We are glad to assist you!

    According to your description, it sounds like you're having trouble receiving emails with large attachments on your Microsoft 365 work account, even though you have plenty of mailbox space available.

    First of all, would you please allow us to collect some detailed information from as below:

    • Are you using a Microsoft 365 business account(@xxx.onmicrosoft.com/@yourdomain.com) or a personal account (ending in outlook.com/hotmail.com/live.com/msn.com) or another third-party POP/IMAP account?
    • To better understanding your concern, would you please share your detailed desktop client version and product information with us in Private Message -I내가 사용 중인 Outlook 버전은 무엇인가요? - Microsoft 지원

    To view private messages please see the steps below:

    • Click the account you logged in in the up-right corner - My profile - View private messages to reply.  Image

    Please be kindly to understand that it is really important to us to collect the above information in case of giving wrong suggestions.

    Once we received your new updates, we will assisting you further in here. Thanks for your understanding in advance!

    Hope you all the best and looking forward to your new updates!

    Sincerely,

    Alex | Microsoft Community Moderator.

    이 대답이 도움이 되었나요?

    댓글 0개 설명 없음