받은편지함 자동 동기화 문제

Question

[l****@namuamc.com] 계정으로 POP/SMTP 유형을 아웃룩에 연동하여 사용중입니다.

문제는 옵션에 보내기/받기 동기화가 매 1분마다 될 수 있게 설정했음에도

수기로 클릭하기 전까진 받은 편지함에 자동 동기화가 되지 않는다는 것입니다.

이로 인해 빠르게 확인하여야 하는 메일을 놓치는 문제가 발생하고 있습니다.

시스템상의 문제인지 설정의 문제인지 확인 부탁드리며,

해당 문제에 대해 제가 확인할 수 있는 모든 방법도 알려주시길 바랍니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. BH LEE고객님,

Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

Outlook POP/SMTP 계정의 자동 동기화 실패(이메일: l****@namuamc.com)와 관련하여 직면하고 있는 문제를 이해합니다.

POP 프로토콜 자체는 실시간 푸시 동기화를 지원하지 않습니다. 클라이언트를 사용하여 주기적으로 서버를 폴링합니다. 따라서 캐싱은 동기화 타이밍에 영향을 줍니다. 그러나 "매분 동기화" 설정은 이론적으로 동기화를 트리거해야 하며 최종 동기화 결과는 웹에서 받은 이메일 수와 PST 파일의 크기에 따라 달라집니다.

먼저 동기화 시간을 기본 옵션(일반적으로 5분마다)으로 재설정하는 것이 좋습니다.

동시에 타사 이메일 서비스의 서버 측에서 이메일 수신 속도를 비교하고 웹 인터페이스에서 정상적인 시간 내에 이메일을 수신할 수 있는지 확인합니다 .

동기화가 너무 느려지지 않도록 매번 동기화되는 데이터의 양을 줄이기 위해 몇 가지 설정을 지정할 수 있습니다.

(죄송합니다. 시스템 제한으로 인해 스크린샷은 영어로만 제공할 수 있습니다. 필요한 경우 번역 도구를 사용하십시오!)

동기화된 콘텐츠 줄이기
Outlook에서 자동으로 동기화할 폴더를 선택할 수 있습니다. 그림과 텍스트가 있는 단계는 다음과 같습니다.

1. 클래식 버전의 Outlook을 엽니다.
2. 메뉴 표시줄 "Send/Receive" - "Send/Receive Groups" - "Define Send/Receive Groups"를 클릭합니다.
3. 다음 그림에 표시된 위치를 두 번 클릭합니다.
4. IMAP 사서함을 선택하고 "아래 사용자 지정 설정 사용"을 선택하면 여기에서 자동으로 동기화되지 않는 일부 폴더를 선택 취소할 수 있습니다.
5. 설정을 저장합니다.

위의 단계가 효과가 없는 경우 서버 측 제한이 있을 수 있습니다.

1. 이메일 서비스 제공업체(예: Namuamc IT 지원)에 문의하여 다음을 확인하십시오.
   • POP 서비스가 정상적으로 실행되고 있는지 여부입니다.
   • 동기화 빈도 제한이 있는 경우(예: 회사 이메일은 빈도가 높은 폴링을 비활성화할 수 있음).
2. 서버 로그를 요청하여 자동 동기화 요청이 차단되거나 무시되고 있는지 확인합니다.

새 프로필을 만든 후에도 문제가 해결되지 않으면 실시간 지원 팀에 문의하여 추가 지원을 받는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 현재 문제에 대한 더 관련성 높은 답변과 최상의 솔루션을 얻을 수 있습니다. 현재 문제를 실시간으로 해결하는 데 필요한 모든 도구와 정보를 갖추고 있다는 점을 감안할 때.

1. 먼저 이 링크를 클릭하십시오: 문의처 - Microsoft 지원
2. 홈 지원 받기를 선택합니다.

3. 그런 다음 빈 필드에 현재 문제를 입력하고 도움 받기를 클릭하십시오**> 지원 문의를 선택합니다.**

도움이 되었기를 바랍니다.

감사합니다

욜란다 - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가