삼성 핸드폰에서 계정 설정이 안됨

Question

삼성 핸드폰에서 outlook 일정관리를 사용하려고 하면 저의 outlook e-mail에 로그인하라고 합니다.

로그인 글자를 누르면, Exchange편집 화면이 나옵니다.

여기에서 e-mail은 표시되어 있고, Server는 outlook.office365.com으로 설정되어 있습니다.

암호가 비어 있습니다. 암호를 입력합니다.

그리고 오른쪽 상단의 체크를 표시합니다.

그러면 "인증 중에 오류가 발생했습니다. 나중에 다시 시도하세요", 라는 메세지가 발생했습니다.

이 문제의 원인과 해결책을 아시는 분은 안내를 부탁합니다.

미리 감사합니다.

Answer 1

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안녕하세요

포럼에 질문을 게시해 주셔서 감사합니다.

이 문제를 해결하려면 아래에 언급된 지침을 따르십시오.

• Outlook 응용 프로그램이 최신 버전인지 확인하십시오. App Store 또는 설정으로 이동하여 사용 가능한 업데이트를 설치합니다.
• 다음 단계는 응용 프로그램을 재설정하는 것입니다 – Outlook을 다시 시작하고 문제가 해결되었는지 관찰합니다.
• 문제가 지속되면 Outlook 응용 프로그램을 제거했다가 다시 설치하고 다시 설치한 후 자격 증명을 사용하여 로그인합니다.
• 로그인한 후 캘린더가 제대로 작동하는지 확인합니다.

이러한 단계를 수행하면 문제가 해결됩니다. 어떻게 되었는지 알려주세요.

좋은 하루!

안부

세이지(23).. |Microsoft 커뮤니티 중재자