Outlook.com 에 로그인할 수 없음

Question

6월19일 유심 헤킹으로 폰번호와 이메일을 사용할 수 없게

되었습니다. 계정복구 요청을 여러번 하였지만 실패하였습니다

이메일을 23년 사용했던 계정이라 꼭 다시 사용해야 합니다

도와 주세요. Hotmail

Answer 1

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안녕하세요 미나님,

Microsoft 커뮤니티에 글을 올려 주셔서 감사합니다.

귀하의 Hotmail 계정이 해킹되었으며 계정 복구 양식을 사용하여 복구를 여러 번 시도했지만 불행히도 이러한 노력은 성공하지 못했습니다. 이것이 당신에게 얼마나 불편하겠는지 상상할 수 있습니다. 걱정하지 마세요 — 저는 여러분을 지원하기 위해 여기에 있으며 다시 액세스할 수 있도록 최선을 다할 것입니다.

Microsoft 계정을 복구하는 유일한 방법은 계정 복구 양식을 작성하는 것입니다. 그러나, 이 과정에서 어려움을 겪으셨다는 것을 이해합니다. 더 많은 도움을 드리기 위해, 복구 양식을 성공적으로 작성하는 데 도움이 되는 실용적인 팁과 함께 유용한 비디오가 포함된 링크를 공유하겠습니다.
Microsoft 계정 복구 양식 도움말 - Microsoft 지원

다음은 Hotmail 계정에 대한 Microsoft 계정 복구 양식을 작성하는 데 도움이 되는 단계별 가이드입니다 다시:
방문: https://account.live.com/acsr/ 

>>> 복구하려는 이메일을 입력하십시오.

Hotmail 주소를 입력합니다. 
다음을 클릭합니다 .

>>> 연락처 이메일 입력

Microsoft에서 연락할 수 있는 다른 전자 메일 주소를 제공합니다.

친구의 이메일일 수도 있고 직접 만든 새 이메일일 수도 있습니다.

Microsoft에서 이 전자 메일로 보안 코드를 보냅니다.

>>>. 연락처 이메일 확인

받은 편지함 에서 보안 코드를 확인합니다.

계속하려면 양식에 코드를 입력하십시오.

>>>계정 세부 정보 입력

이것이 가장 중요한 부분입니다. 가능한 한 정확한 정보를 제공하십시오.

이전 비밀번호를 기억하고 있습니다.

계정을 만들 때(추정치도 도움이 됨).

최근에 보낸 이메일 의 제목입니다.

사용자가 만든 폴더의 이름(예: '가족')

자주 이메일을 보낸 연락처입니다 .

로그인하는 데 사용한 장치 (예: Windows PC, Android 휴대폰).

로그인한 위치 입니다.

>>> 양식 제출

모든 세부 정보를 입력한 후 제출을 클릭합니다 .

Microsoft는 24시간 이내에 요청을 검토하고 연락처 전자 메일에 응답합니다.

이 제안이 도움이 되기를 바랍니다!

시간과 인내심에 감사드립니다.

감사합니다

Obyziotta / Microsoft 커뮤니티 지원