모바일 아웃룩 로그인 방법

Question

안녕하세요

모바일 아웃룩으로 로그인을 하고자 합니다.

그런데 모바일 아웃룩 로그아웃 상태에서 아래와 같이 팝업이 뜹니다.

다른 로그인 옵션으로 접속을 하려해도 기존의 전화번호가 등록이 되어있어 문자를 받을수 없습니다.

현재의 전화번호로 변경 등록을 하고자 합니다.

확인 부탁드립니다.

Answer 1

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안녕하세요 Ayaan JS Park님,

좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 기여해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다. 우선, 업무에 불편을 끼쳐 드려 죄송합니다. Microsoft Authenticator 앱에서 코드를 가져올 수 없기 때문에 관리 센터에 액세스할 수 없다는 것을 이해합니다. 직면한 문제의 범위를 좁히려면 먼저 아래 단계를 수행할 수 있습니다.Authenticator 앱에서 코드를 추가하라는 메시지가 표시되면 "현재 Microsoft Authenticator 앱을 사용할 수 없음" 클릭 옵션을 선택합니다.

• 그런 다음 다른 확인 방법에 따라 이러한 옵션(예: 휴대폰 번호, 이메일 ID 또는 확인 코드로 SMS/전화)을 선택할 수 있는 다음 페이지가 표시됩니다. (참고: Microsoft Authenticator 앱만 확인 방법으로 설정한 경우 확인 코드를 선택합니다.)

예 : 텍스트 옵션을 선택하거나 인증 코드를 사용합니다.그 후: 인증기를 열고 계정을 선택한 다음 거기에 표시되는 코드를 입력하십시오.이제 로그인 방법 추가로 다시 이동하여 전화를 선택하고 전화번호를 추가하거나 변경>. 전화 번호를 추가하고 첨부된 문서의 단계를 따라 다시 설정한 후 인증자를 제거할 수 있습니다. 인증자 앱을 2단계 확인 방법으로 설정 - Microsoft 지원 단계가 작동하지 않으면 관리자에게 문의하고 이 문서에 따라 MFA를 재설정하도록 요청하십시오. Microsoft Entra 다단계 인증을 위한 인증 방법 관리 - Microsoft Entra ID | 마이크로소프트 런. 어떻게 Microsoft 365 관리자를 찾을 수 있나요? - Microsoft 지원 귀중한 시간과 협력에 감사드립니다.정직한심바라쉬 | 커뮤니티 중재자