OUTLOOK 하위 폴더 이동 / 삭제 /이름 변경 시 에러

Question

안녕하세요.

outlook 폴더 이름 변경 시 error 메시지가 확인됩니다.

폴더 간 이동 및 폴더 삭제 또한 되지 않는데 방법 확인 부탁 드립니다.

Answer 1

친애하는 김 H R,

답장을 보내 주셔서 감사합니다.

이 상황에서는 웹에서도 이 작업을 수행할 수 없기 때문에 문제의 원인은 서버 백엔드의 오류 때문일 가능성이 가장 높다고 생각합니다. 포럼에는 관련 지식과 권한이 없기 때문에 더 나은 도움을 드리기 위해 Microsoft 365 관리 센터에서 서비스 티켓을 만들어 탐색을 통한 > 서비스 요청을 지원하십시오. 이 포럼보다 더 많은 액세스 권한을 가지고 있으며 전문 엔지니어가 추가로 도와드릴 것입니다.

참고: 관리자가 아닌 경우 관리자에게 도움을 요청하세요.

최선을 다하길 바랍니다!

솔직히

캐서린

Answer 2

안녕하세요.

웹용 Outlook 에서도 동일한 에러가 발생됩니다.

혹시 업데이트 문제일까요? 확인 부탁 드립니다.

Thanks for your support in advance, we're waiting your guide for this issue.

Answer 3

친애하는 김 H R,

Microsoft Community를 선택해 주셔서 감사합니다.

문제를 좁히려면 계정에 로그인하십시오. outlook on the web 그런 다음 웹 측에서 하위 폴더의 이름을 바꾸거나 삭제/이동을 시도합니다. 그리고 웹 측에서 동일한 시나리오를 만날 수 있는지 확인하십시오.

문제가 지속되면 웹 측에서 받는 전체 자세한 오류 페이지를 친절하게 제공해 주십시오. 웹용 Outlook에 문제가 없으면 Outlook 클라이언트에 문제가 있음을 의미합니다. 이를 위해 친절하게 노력하십시오. Office 응용 프로그램 복구 - Microsoft 지원 그런 다음 이것이 작동하는지 확인하십시오.

업데이트가 있으면 언제든지 업데이트하십시오. 귀하가 제공하는 정보를 기반으로 계속 도와드리겠습니다. 귀하의 이해와 협력을 높이 평가합니다.

소중한 시간 내주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요.

솔직히

캐서린