https://outlook.office.com/ 메뉴 언어가 갑자기 영문으로 바뀜

Question

web outlook (https://outlook.office.com/mail)

설정에 들어가 Settings > General > Language 를 변경도 해보고, Microsoft365 sync도 해봐도 화면 새로고침 하면 다시 영문 메뉴로 원복됩니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

Hi 황민국

좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다. 저희 팀은 귀하의 질문에 영어로 응답할 것이며, 귀하는 귀하의 모국어로 답변을 게시할 수 있으며, 내부적으로 번역을 할 것입니다.

이 문제로 인해 불편을 끼쳐 드려 진심으로 죄송합니다. 설명에 따르면 웹용 Outlook에서 언어 설정이 갑자기 영어로 변경되는 것에 대한 우려를 이해합니다.

내부 리소스를 확인한 후 활성 서비스 인시던트 EX1015106로 인해 문제가 발생한 것으로 확인됩니다*.* 다음은 간략한 요약입니다.

제목: 일부 사용자는 웹용 Outlook 기본 언어 설정 변경 및 첨부 파일을 다운로드하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.

사용자 영향: 사용자는 웹용 Outlook 언어 설정 및 첨부 파일 다운로드와 관련된 문제를 경험할 수 있습니다.

추가 정보: 기본 언어 설정이 영어가 아닌 언어로 설정된 경우 웹용 Outlook에 대해 자동으로 영어로 기본 설정됩니다. 사용자는 임시 해결 방법으로 원하는 언어를 수동으로 재설정할 수 있습니다. 그러나 새로 고치거나, 로그아웃하거나, 탭을 닫으면 언어가 다시 영어로 되돌아갑니다.
또한 사용자는 웹용 Outlook 공유 사서함에서 첨부 파일을 다운로드하거나 미리 볼 수 없습니다. Outlook 데스크톱 클라이언트 및 모바일 앱은 이 문제의 영향을 받지 않습니다. 자신의 사서함 또는 공유되지 않은 사서함에서 첨부 파일을 다운로드하는 사용자도 영향을 받지 않습니다.

현재 상태: Microsoft는 영향을 받는 서비스 환경에 수정 코드를 배포하고 있습니다. 우리는 약 30%가 완료된 것으로 관찰했습니다. 수정된 해결 일정을 제공할 수 있도록 진행 상황을 계속 모니터링하고 있습니다.

영향 범위: 웹용 Outlook 기본 언어가 영어가 아닌 옵션으로 설정되어 있거나 공유 사서함에서 첨부 파일을 다운로드하거나 미리 보려고 하는 경우 일부 사용자가 영향을 받을 수 있습니다.

시작 시간: 2025년 2월 22일 토요일 오전 2:00(UTC)

근본 원인: 웹용 Outlook 언어 설정이 저장되는 방식을 변경하기 위한 최근 서비스 업데이트로 인해 서비스에서 설정이 구성되지 않은 것으로 식별되고 충돌이 발생합니다. 이 충돌로 인해 사용자가 공유 사서함에서 첨부 파일을 다운로드하지 못하거나 기본 언어가 영어가 아닌 옵션으로 설정된 경우 사용할 수 없습니다. 언어 설정은 기본적으로 영어로 설정됩니다.

다음 업데이트: 2025년 2월 28일 금요일 오전 1:00 UTC

계속 업데이트하겠습니다. 여러분의 참을성과 친절한 이해심에 감사드립니다.

솔직히

로저 셴

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

Hi 황민국

좋은 하루. 잘 지내고 계시길 바랍니다.

웹용 Outlook 언어 문제에 대해 후속 조치를 취하기 위해 편지를 씁니다. 서비스 인시던트 EX1015106와 관련하여 백 엔드 팀은 상태를 해결됨으로 업데이트했습니다. 다음은 요약입니다.

제목: 일부 사용자는 웹용 Outlook 기본 언어 설정 변경 및 첨부 파일을 다운로드하는 데 문제가 발생할 수 있습니다.
사용자에게 미치는 영향: 사용자는 웹용 Outlook 언어 설정 및 첨부 파일 다운로드와 관련된 문제를 경험했을 수 있습니다.

추가 정보: 기본 언어 설정이 영어가 아닌 언어로 설정된 경우 사용자는 웹용 Outlook에 대해 자동으로 영어로 기본 설정되었습니다. 사용자는 임시 해결 방법으로 원하는 언어를 수동으로 재설정할 수 있습니다. 그러나 새로 고치거나, 로그아웃하거나, 탭을 닫으면 언어가 다시 영어로 되돌려졌습니다.
또한 사용자가 웹용 Outlook 공유 사서함에서 첨부 파일을 다운로드하거나 미리 볼 수 없었을 수 있습니다. Outlook 데스크톱 클라이언트 및 모바일 앱은 이 문제의 영향을 받지 않았습니다. 자신의 사서함 또는 공유되지 않은 사서함에서 첨부 파일을 다운로드한 사용자는 영향을 받지 않았습니다.
최종 상태: 수정 사항의 포화 상태가 완료되고 내부 테스트를 통해 영향이 수정되었음을 확인했으며 유효성이 검사되었습니다.
영향 범위: 웹용 Outlook 기본 언어가 영어가 아닌 옵션으로 설정되었거나 공유 사서함에서 첨부 파일을 다운로드하거나 미리 보려고 하는 경우 일부 사용자가 영향을 받았을 수 있습니다.
시작 시간: 2025년 2월 22일 토요일 오전 2:00(UTC)
종료 시간: 2025년 3월 3일 월요일 오후 4:00 UTC

근본 원인: 웹용 Outlook 언어 설정이 저장되는 방식을 변경하기 위한 최근 서비스 업데이트로 인해 서비스에서 설정이 구성되지 않은 것으로 식별되고 충돌이 발생했습니다. 이 충돌로 인해 사용자가 공유 사서함에서 첨부 파일을 다운로드하지 못하거나 기본 언어가 영어가 아닌 옵션으로 설정된 경우 가능할 수 있습니다. 언어 설정은 기본적으로 영어로 설정됩니다.

웹용 Outlook 언어가 해결되었는지 여부를 확인하시기 바랍니다. 제 답변에 투표할 수도 있습니다. 귀하의 투표로 동일한 문제에 직면한 다른 사용자는 이 스레드를 쉽게 찾고 커뮤니티에서 검색할 때 제안을 확인할 수 있습니다. 귀하의 투표는 다른 사용자도 자신의 질문을 명확히하는 데 도움이 됩니다. 

인내심과 친절한 이해에 감사드립니다. 즐거운 하루 보내세요.

솔직히

로저 셴

Answer 3

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

Hi 황민국

좋은 하루. 잘 지내고 계시길 바랍니다.

웹용 Outlook의 언어 문제에 대해 후속 조치를 취하기 위해 편지를 씁니다. 언어가 정상으로 돌아왔는지 알 수 있을까요?

내 답변에 투표 할 수도 있습니다. 귀하의 투표를 통해 동일한 문제에 직면한 다른 사용자가 이 스레드를 쉽게 찾고 커뮤니티에서 검색할 때 제안을 볼 수 있습니다. 귀하의 투표는 다른 사용자도 질문을 명확히 하는 데 도움이 됩니다.

인내심과 친절한 이해에 감사드립니다. 즐거운 하루 보내세요.

솔직히

로저 셴