PC의 Microsoft Outlook의 연락처와 Android Mobile 연락처 동기화 문제

Question

PC의 Microsoft Outlook의 연락처와 Android Mobile 연락처 동기화가 되질 않습니다.

PC의 Microsoft Outlook 계정은 Microsoft Exchange 유형입니다.

현재 Mobile에서의 연락처 설정에는 '연락처 저장소'가 '휴대전화'로 되어 있고, 기타 가능한 장소로 'google gmail', '리멤버', '텔레그램', '삼성계정'이 있고, Microsfot Outlook은 표시되질 않습니다.

그리고 Exchange Server 설정에서는 '미연동'으로 되어 있고, 연동을 시도하면, 일단 등록되어 있는 Microsoft 계정 e-mail을 입력했을 경우, "이 사용자 이름이 올바르지 않을 수 있습니다. 올바르게 입력했는지 확인하세요. 그렇지 않은 경우 관리자에게 문의하세요'라는 메시지가 뜹니다.

문제의 원인과 해결책을 아시는 분의 답변을 부탁드립니다.

Answer 1

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안녕하세요

기술 홈을 찾았습니다. Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다!

다음은 PC의 Microsoft Outlook과 Android 모바일 장치 간의 연락처 동기화 문제를 해결하는 데 도움이 되는 몇 가지 단계입니다.

الخطوة 1 : 계정 설정 확인 PC Outlook과 Android의 Outlook 앱에서 동일한 Microsoft 계정에 로그인되어 있는지 확인합니다. 이러한 일관성을 통해 연락처가 하나의 중앙 위치에 저장되고 관리됩니다. Outlook은 Android에서 내 장치의 연락처와 어떻게 동기화되나요? - Microsoft 지원

الخطوة 2 : Android에서 연락처 동기화 활성화 및 확인 Android의 Outlook 앱에서 계정 설정을 열고 "연락처 동기화" 옵션이 켜져 있는지 확인합니다. 또한 변경 사항이 원활하게 업데이트되도록 장치의 시스템 설정에서 연락처에 대한 자동 동기화를 허용하는지 확인하십시오. Outlook은 Android에서 내 장치의 연락처와 어떻게 동기화되나요? - Microsoft 지원

الخطوة 3 : Outlook 연락처가 클라우드에 있는지 확인 PC에서 연락처가 로컬 PST 파일에만 저장되지 않고 Microsoft 계정에 저장되어 있는지 확인합니다. 클라우드에 저장된 연락처는 Android 기기와 원활하게 동기화됩니다. Outlook 연락처를 제 주소록에 동기화하려면 어떻게 해야 하나요? - Microsoft 지원

الخطوة 4 : 문제가 지속되면 계정 다시 추가 여전히 문제가 발생하면 Android의 Outlook 앱에서 Microsoft 계정을 제거했다가 다시 추가하세요. 이렇게 하면 동기화 설정이 새로 고쳐지고 남아 있는 충돌이 해결되는 경우가 많습니다.

제공된 정보가 도움이 되었기를 바랍니다.

모든 것이 해결되면 이 스레드에 대한 답변을 자유롭게 표시하십시오.

감사합니다

요한 복음 | Microsoft 커뮤니티 중재자.