메일 회신을 할때 space bar를 누르면 옆으로 커서가 가지않고 엔터처럼 아래로 내려감

Question

안녕하세요.

메일 새로 작성하는 것은 괜찮으나, 메일 회신하기를 누른 후 글을 작성하면

글을 쓰고 스페이스바를 누르면 커서가 옆으로 가지 않고, 엔터처럼 아래로 계속 내려가버립니다.

이 문제를 어떻게 해결하면 좋을까요?

감사합니다.

Answer 1

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안녕하세요 이수정,

문의해 주셔서 감사합니다. 이메일에 답장하는 동안 스페이스 바를 누르면 커서가 옆으로 이동하지 않고 아래로 이동하는 문제가 발생한다는 것을 알고 있습니다.

이 문제를 해결하는 데 도움이되는 몇 가지 단계를 제공하고자합니다.

1. 이 문제가 Outlook 웹과 데스크톱 앱 모두에서 발생합니까, 아니면 그 중 하나에서만 발생합니까?
2. 데스크톱 앱에서만 문제가 발생하는 경우:
   • 키보드 설정 확인: 특정 바로 가기 또는 설정으로 인해 이 동작이 발생할 수 있으므로 키보드 설정이 올바르게 구성되었는지 확인하십시오.
   • Outlook 응용 프로그램 업데이트: 업데이트는 종종 버그를 수정하고 기능을 개선하므로 Outlook 앱이 최신 상태인지 확인하십시오.
3. 웹 앱과 데스크톱 앱 모두에서 문제가 발생하는 경우:
   • 지원을 받는 방법에 대한 자세한 지침은 지원 받기 - Microsoft 365 관리자를 참조하세요 . 최종 사용자인 경우 Office 365 전역 관리자와 협력하여 이 단계를 처리하세요.

위에서 드린 정보가 도움이 되었기를 진심으로 바랍니다. 업데이트 나 추가 우려 사항이 있는 경우  아래에 자유롭게 답변해 주십시오. 

감사합니다  

도리스 V - MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가.