Outlook 받은편지함 업데이트가 안됩니다

Question

아웃룩이 업데이트가 안됩니다. 계정설정도 다시해보고 해도 업데이트가안됩니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 김윤희,

좋은 하루 되시고 잘 지내시길 바랍니다.

나는 당신으로부터 답장을 받지 못  했기 때문에 빠른 확인을 원 하는데 , 내 이전 응답을 확인하셨습니까  ?     저희 편에서 추가 도움이 필요하시면 기꺼이 도와드리겠습니다.

시간을 내어 협조해 주셔서 감사합니다. 

솔직히

나피스 이크발 슈보

Answer 2

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안녕 김윤희,

좋은 하루! 빠른 답변에 감사드립니다.

마지막 답변에 따르면 Outlook이 업데이트되지 않는 것 같습니다. 다른 Office 앱(예: Word, Excel 등)을 업데이트할 수 있는지 확인할 수 있나요? 아래 단계에 따라 업데이트에 대해 알려주세요. 자세한 내용은 Office 업데이트 설치 - Microsoft 지원을 참조하세요.

1. Word와 같은 Office 앱을 열고 새 문서를 만듭니다.
2. 파일 > 계정(또는 Outlook이 열려 있는 경우 Office 계정)으로 이동합니다.
3. 제품 정보에서 업데이트 옵션 > 지금 업데이트를 선택합니다..

4. "업데이트입니다!닫기. Office가 업데이트 확인 및 창 설치를 완료한 후.

업데이트 옵션 버튼을 사용하여 업데이트를 비활성화하거나 이전에 설치된 업데이트를 볼 수도 있습니다.

여전히 작동하지 않습니까? 이 시도:

• PC가 인터넷에 연결되어 있는지 확인합니다.
• 업데이트 옵션이 없고 정보 단추만 있는 경우 볼륨 라이선스가 설치되어 있거나 회사에서 그룹 정책을 사용하여 Office 업데이트를 관리하고 있는 것입니다. Microsoft Update - Microsoft 지원을 사용하여 Office를 업데이트하거나 회사 지원에 문의합니다.
• 업데이트를 수동으로 다운로드하려면 MSI(Windows Installer)를 사용하는 Office 버전의 최신 업데이트 - Office 릴리스 정보 | 마이크로소프트 런.
• Office를 업데이트하고 싶지만 Office 앱을 열 수 없는 경우 Office 제품군을 복구해 보세요.

제어판 > 프로그램으로 이동하여 프로그램을 제거한 > 프로그램을 제거합니다.

b. 컴퓨터에서 Microsoft Office 버전을 찾아 선택합니다. 위의 표시줄에서 변경을 클릭합니다.

c. 빠른 복구 > 복구를 선택합니다. 그래도 문제가 해결되지 않으면 단계를 다시 시도하되 대신 온라인 복구를 선택합니다.

제가 틀렸다면 부담 없이 말씀해 주세요. 나는 당신을 계속 도울 것입니다. 이해와 협력에 감사드립니다.

시간 내주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요!

솔직히

나피스 이크발 슈보

Answer 3

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Outlook 데이터 파일 구성.

PII는 MSFT에 의해 마스킹되었습니다.

Answer 4

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업데이트가 안됩니다.

메일이 13일부터 안오고있어요..

WEB 에서는 메일 정상작동합니다.

PII가 MSFT에 의해 마스킹되었습니다.

Answer 5

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안녕하세요 김윤희,

좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다!

나는 당신의 스레드를 읽고 당신의 시나리오에서 몇 가지 배경 정보를 얻었습니다. 문제를 더 잘 이해하고 조사하기 위해 올바른 방법으로 문제의 범위를 좁힐 수 있도록 좀 더 자세한 정보가 필요할 수 있습니다.

• Microsoft 365 Business/Education 이메일 계정, Outlook.com, hotmail.com 또는 live.com 와 같은 개인 Microsoft 계정 또는 다른 타사/사용자 지정 도메인 이메일 계정을 사용하고 있는지 확인해 주시겠습니까?
• Outlook 버전 세부 정보를 공유해 주시겠습니까? 사용 중인 Outlook 버전은 무엇인가요? - Microsoft 지원 및 단계에 따라 확인하세요. 또한 클래식/새 Outlook을 사용하고 있는지 확인하시겠습니까? 감사합니다.
• OWA(Outlook Web App)에서 동일한 문제가 발생하는지 확인할 수 있습니까?
• 업데이트할 때 오류가 발생하는지 알 수 있습니까? 그렇다면 추가 분석을 위해 개인 메시지를 통해 이 스크린샷을 보내주십시오.
• Outlook을 업데이트하려는 위치를 알 수 있습니까? 추가 분석을 위해 더 자세히 설명하십시오. 감사합니다.

처음에는 귀하의 사례 설명에서 위에서 요청한 n 중 일부를 찾을 수 없었기 때문에 현재 상황에 대한보다 구체적인 시나리오를 이해할 수 있도록 몇 가지 정보를 요청했습니다. 위에서 요청한 정보를 공유하면 추가 문의에 도움이 됩니다.

개인 메시지를 여는 단계는 다음과 같습니다.개인 메시지 옵션을 보려면 >의 오른쪽 상단 모서리에 있는 프로필 사진을 클릭하고 내 프로필 옵션>을 선택합니다. 비공개 메시지 보기를 클릭합니다. (개인 메시지 항목을 열기 위해 메시지를 보냈습니다.)

추가 검토를 위해 다음 업데이트를 기대하고 있습니다. 협조 해 주셔서 대단히 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요!

솔직히

나피스 이크발 슈보