전화번호 변경에 따른 코드를 전송받지 못함

Question

익명

안녕하세요. 마이크로 소프트를 잘 이용하고 있는 사람입니다.

전화번호가 변경이 되어서 코드 전송을 못 받는 일이 있습니다.

어떻게 해결할 수 있는지 연락을 주세요.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요. 현 성고객님
마이크로소프트 제품을 이용해 주시고 커뮤니티를 방문해 주셔서 감사합니다.

당신이 설명한 당신의 전화 변경으로 인해 인증번호를 받을 수 없는 문제에 대해서는 "이 정보 없음"과 같은 옵션을 클릭하여 계정 정보 수정 화면에 마지막에 들어가는지 확인할 수 있으며, 이 화면이 있으면 계정 정보를 수정할 수 있지만, 이는 30일이 소요됩니다.

물론 당신은 챗에 연락해서 당신의 계정을 복구할 수 있고, 당신이 계정 본인임을 증명하기 위해 가능한 한 많은 계정 정보를 작성해야 하며, 당신이 구독 정보를 가지고 있다면 더욱 좋을 것입니다.

만약 당신이 가지고 있지 않은 개인 마이크로소프트 계정이 있다면, 당신은 새로운 마이크로소프트 개인 계정을 신청하여 당신의 이전 계정을 복구할 수 있습니다. 당신의 계정을 성공적으로 복구하기를 바라며 행운을 빕니다.

다음 웹 사이트에 로그온을 시도할 수 있습니다

문제에 대한 세부 정보(예: msa)를 입력합니다.

그런 다음 왼쪽 하단 모서리에 있는 지원팀에 문의를 탭합니다.

다음 범주 중에서 선택합니다: Other Products(기타 제품), Manage Account Security(계정 보안 관리).

TIPS: 평일 현지 근무 시간에 연락주시고, CHAT은 24시간 운영되지 않습니다.

행운을 빌며

클라크 | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가