아웃룩에서 메일이 작동하지 않습니다.

Question

안녕하세요, 1년간 아웃룩 메일을 매우 잘 사용하고 있었습니다.

지메일을 아웃룩에 연동해 사용하고 있었는데요.

며칠 전부터 아웃룩에서 메일이 전송도 안되고, 수신도 되지 않습니다.

지메일에 들어가서 확인하면 메일이 정상적으로 전송도 되고, 수신도 잘 되는데 아웃룩에서는 아무것도 업데이트가 되지 않네요.

문제가 어떤건지 알 수 있을까요?

Answer 1

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안녕하세요 ᄀᄆᄂ

안녕하세요, Microsoft 커뮤니티에 기여해 주셔서 감사합니다.

나는 당신의 스레드를 읽고 있었고 당신의 시나리오에 대한 배경 지식을 얻고 있습니다. Outlook 메일에 문제가 있으시다니 죄송합니다. 무슨 일이 일어나고 있는지 알아 보려고 노력합시다.

1. Outlook 데스크톱 클라이언트에서 Gmail 이메일 계정을 구성했는지 확인해 주시겠습니까?
2. 현재 계정에 대해 어떤 라이선스와 구독이 있는지 확인해 주시겠습니까?
3. Outlook 클라이언트에서 오류가 발생하는 경우 관련 스크린샷을 공유해 주시겠습니까?
4. "Gmail에 들어가서 확인하면 메일은 정상적으로 보내고 받지만 Outlook에서는 아무 것도 업데이트되지 않습니다." 웹 브라우저를 통해 Gmail을 확인하고 이메일이 제대로 보내고 받는 것을 발견했다는 의미입니까?
5. Outlook에서 Gmail 계정을 제거한 다음 다시 구성하는 것이 좋습니다. 이렇게 하면 문제를 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다. 이를 수행하는 단계는 다음과 같습니다. Windows용 Outlook에 Gmail 계정 추가 - Microsoft 지원

이 정보를 통해 더 자세히 조사하고 가장 정확한 지침을 제공할 수 있습니다.

양해 바랍니다. 귀하의 인내와 협조에 크게 감사드립니다.

솔직히

샤지아 아프린 | 커뮤니티 중재자