M365 구독했는데 아웃룩 데이터 불러오기가 안됩니다 (긴급!!!)

Question

안녕하세요.

M365 구독하였고, Outlook에 이전 데이터 불러오기해서 보고 싶은데 설정하는 곳을 찾을 수가 없네요,,

긴급하게 사용해야되서 빠른 확인 부탁 드립니다!

감사합니다.

이지원 드림

***Moved From Microsoft 365 and Office / Subscription, account, billing / For home / Other***

Answer 1

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안녕하세요. 이지원 드림고객님

 Microsoft 커뮤니티에 오신 것을 환영합니다.

Microsoft 365에 가입한 후 Outlook으로 오래된 데이터를 가져오는 데 문제가 있고 긴급하게 도움이 필요하다는 것을 이해합니다.

내가 당신을 오해하지 않도록 귀하의 질문을 명확히하기 위해, 다른 곳에서 내보내는 .pst 파일을 가져 오려고합니까? 그렇다면 제가 도와드릴 수 있습니다, 클래식 Outlook(새 Outlook이 아님)을 열고 그렇게 합시다.

가져오기 마법사에서 내보낸 .pst 파일을 찾을 수 없는 경우 .pst 파일이 손상되어 Outlook classic에서 다시 내보내야 함을 의미할 수 있습니다.

1. Outlook 열기: 컴퓨터에서 Outlook 클래식 응용 프로그램을 실행합니다.
2. 파일 메뉴로 이동: Outlook 클래식에서 왼쪽 상단 모서리에 있는 "파일" 메뉴를 클릭합니다.
3. 열기 및 내보내기: 파일 메뉴에서 "열기 및 내보내기"를 찾아 클릭합니다.
4. 가져오기/내보내기: "가져오기/내보내기"를 선택하여 가져오기 및 내보내기 마법사를 시작합니다.
5. 작업 선택: 가져오기 및 내보내기 마법사에서 "다른 프로그램 또는 파일에서 가져오기"를 선택하고 "다음"을 클릭합니다.
6. 파일 형식 선택: 가져올 파일 형식(예: "Outlook 데이터 파일(.pst)")을 선택하고 "다음"을 클릭합니다.
7. 파일 찾아보기: "찾아보기" 버튼을 클릭하여 컴퓨터에서 .pst 파일을 찾습니다.
8. 옵션: 중복 항목을 처리할 방법을 선택합니다.
9. 대상 선택: 데이터를 가져올 Outlook 폴더를 선택합니다.
10. Finish(마침): "Finish(마침)"를 클릭하여 가져오기 프로세스를 시작합니다.

이러한 단계를 수행해도 특정 상황이 해결되지 않는 경우 이전에 요청한 세부 정보를 제공하면 보다 맞춤화된 지침을 제공하는 데 도움이 됩니다.

이것이 당신이 찾고 있는 단계이기를 진심으로 바랍니다. 제가 당신을 오해한 것 같다면 먼저 저에게 알려주시고 협조와 이해에 감사드립니다.

감사합니다

샬레.P-MSFT | Microsoft 커뮤니티 지원 전문가