제 계정이 해킹된 것 같아 삭제하고 싶습니다.

Question

제가 사용하고 있던 마이크로소프트 계정이 해킹당한 것 같습니다. 해커는 제 계정의 정보를 수정하여 저는 더이상 로그인을 할 수 없는 상태입니다. 계정을 삭제하는 것이 가능하겠습니까? 제 계정의 이메일은 dud***********@naver.com 입니다.

스카이프에서 제 나라와는 다른 언어로 메일이 오고 더는 더이상 계정에 접근할 수 없습니다. 제 계정을 활성화 하지 못한다면 차라리 삭제할 수 있었으면 합니다.

Answer 1

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안녕하세요. Video Oh고객님Microsoft Community 에 게시해 주셔서 감사합니다.귀하의 설명에 따르면 귀하의 계정이 해킹되었다는 소식을 듣게 되어 유감입니다.계정을 닫 는 데 도움을 드리고 싶지만 Microsoft 계정 응답 메커니즘은 모두 봇에 의해 판단되므로 봇의 판단 을 방해할 수 없습니다 https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/da7a3686-7f6b-417f-a4c5-150e91fd4636?platform=QnA"https://support.microsoft.com/ko-kr/account-billing/microsoft-%EA%B3%84%EC%A0%95-%EB%B3%B5%EA%B5%AC-%EC%96%91%EC%8B%9D-%EB%8F%84%EC%9B%80%EB%A7%90-b19c02d1-a782-dee6-93c3-dc8113b20c42" alt="Microsoft 계정 복구 양식 도움말 - Microsoft 지원" title="support.microsoft.com" />저와 같이 봇이 아닌 실제 사람인 Microsoft 온라인 지원에 문의할 수도 있습니다.Microsoft는 계정 문제에 대한 전화 고객 서비스가 없으며 온라인 채팅 고객 서비스만 제공합니다.그들과 대화하고 싶다면 아래 단계에 따라 온라인 Outlook.com 팀에 연락하십시오.1. 연락처 - Microsoft 지원팀2. 아래의 "언제든지 도와드리겠습니다" 상자에 MSA를 입력하고 "지침 얻기"를 클릭한 다음 아래의 "고객 지원에 문의"를 클릭합니다.3. 이 섹션에서는 개인 Microsoft 계정을 등록해야 합니다참고: 개인 MSA만 등록할 수 있으며, 회사 계정은 올바른 콘텐츠를 표시할 수 없습니다. 계정을 연결할 수 없는 경우 다른 계정을 사용하거나 새 계정을 만들어 실행할 수 있습니다.4. 제품 및 서비스에서 "기타 제품"을 선택하고 범주로 "계정 보안 관리"를 선택한 다음 클릭하여 확인합니다 .5. "웹 브라우저에서 지원 전문가와 채팅"을 선택하여 채팅 창으로 들어갈 수 있습니다. 아무쪼록 이해와 협력을 부탁드립니다.감사합니다고쿠토우-MSFT |Microsoft Community 기술 지원 전문가