Outlook 메일 전송 오류

Question

안녕하십니까.

Outlook 송신, 수신을 하는데 일부 메일이 수신(회신 포함)이 안되는 증상이 있습니다.

이에 대해 원인과 해결 방법을 알고 싶습니다.

정말 감사합니다.

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

친애하는 tree_99,

업데이트해 주셔서 감사합니다!

Microsoft 비즈니스 계정을 사용하고 있다고 언급했듯이 작업 조직에서 할당되었는지 궁금합니다.

Outlook 웹(https://outlook.office.com/) 에 로그인하여 다른 사람이 보낸 이메일을 키워드로 검색하고 결과를 확인하시겠습니까?

"다른 사람이나 네이버 메일에서 내 계정으로 메일을 보낼 때 메일을 받을 수 없다는 오류가 발생했습니다." 오류 코드나 메시지가 없고 이메일만 누락되었다는 뜻인가요?

귀하의 개인 정보를 방지하려면 개인 메시지에 대해 더 작업하십시오.

개인 메시지를 여는 단계는 다음과 같습니다.

비공개 메시지 옵션을 보려면 오른쪽 상단의 프로필 사진을 클릭> 내 프로필 옵션을 선택합니다>. 비공개 메시지 보기를 클릭합니다.( 귀하의 개인 메시지 항목을 열도록 메시지를 보냈습니다.)

추가 분석을 위해 개인 메시지로 다음 업데이트를 기대하겠습니다. 협조 해 주셔서 대단히 감사합니다.

소중한 시간 내주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요.

솔직히

Microsoft 커뮤니티 중재자

Answer 2

1. Microsoft365 비즈니스 계정(___@___.___/___@___.___)  또는 개인 계정(outlook.com/hotmail.com/live.com/msn.com 로 끝남) 또는 기타 제3자 팝/IMAP 계정을 사용하고 있습니까? 

--> 비지니스 계정을 사용 중입니다.

2. 문제가 새 Outlook 메일 클라이언트에서만 발생했으며 다른 클라이언트(예: 웹 메일 버전)에서도 발생했습니까?

-->  Classic, NEW 둘다 발생하였으며 다른 클라인언트에서도 발생했습니다.

3. 이메일을 보낼 때 오류 메시지가 표시되었습니까? 다른 사람이 귀하의 계정으로 이메일을 보낼 때 오류가 발생했습니까?

--> 다른 사람 or 네이버메일에서 저의 계정으로 이메일을 보낼 때 메일을 수신하지 못하는 오류가 발생했습니다.(오류 메시지는 없습니다.)

Answer 3

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

친애하는 tree_99,

좋은 하루! Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

설명에 따르면 Outlook에서 이메일을 보내고 받는 데 문제가 있습니다.

문제를 더 잘 이해하고 조사하려면 사용자 측에서 좀 더 자세한 정보가 필요할 수 있습니다.

1. Microsoft365 비즈니스 계정( @xxx.onmicrosoft.com/@yourdomain.com )  또는 개인 계정(outlook.com/hotmail.com/live.com/msn.com 로 끝남) 또는 기타 제3자 팝/IMAP 계정을 사용하고 있습니까?
2. 문제가 새 Outlook 메일 클라이언트에서만 발생했으며 다른 클라이언트(예: 웹 메일 버전)에서도 발생했습니까?
3. 이메일을 보낼 때 오류 메시지가 표시되었습니까? 다른 사람이 귀하의 계정으로 이메일을 보낼 때 오류가 발생했습니까?

더 자세한 분석을 위해 다음 업데이트를 기대합니다. 협조 해 주셔서 대단히 감사합니다.

소중한 시간 내주셔서 감사합니다. 즐거운 하루 보내세요.

솔직히

Microsoft 커뮤니티 중재자