제 계정이 해킹당했습니다

Question

당신들 보안수준이 별로에요

제 계정이 해킹당했어요

메일은 두 번씩이나 다른 누군가의 이메일로 바뀌고

제 전화번호 등록은 사라졌으며

심지어 제 계정을 탈취한 이용자는 2차 인증까지 활성화 했습니다 아주 화가납니다

제 xbox를 이용해서 확인했고 그것을 이메일 답장 하라 해서 이행을 했지만 복구 연락도 없이 한달이 지났습니다 이제는 진짜 복구를 해주셔야 합니다

Answer 1

이미 해커가 2차인증을 활성화 했고

제가 복구 신청을 할 때마다 이 거지같은 마이크로소프가 2차 인증이 되어있어 저의 복구 신청을 스스로 판단하에 취소했다는 메일만 반복됩니다 당신의 회신은 도움이 되지 않고 있습니다 다른 방법이 필요합니다

Answer 2

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

이미 여러 번의 복구 시도를 시도했으므로 Microsoft 계정 복구 양식을 사용하는 것이 좋습니다. 링크에 제공된 단계를 따르십시오. 그리고 올바른 세부 정보를 입력하고 있는지 확인하십시오. Microsoft는 일반적으로 24시간 이내에 사례를 검토하지만 지연이 발생할 수 있습니다. 받지 못한 경우 계속 다시 시도하면 하루에 두 번의 복구 시도가 허용됩니다. 이것이 계정을 성공적으로 복구할 수 있는 유일한 방법이므로 안심하십시오.

Answer 3

이미 그 가이드 라인은 15회 이상 반복하였고 모두 실패하여 매우 화난 상태입니다

저는 상담원과 연결하여 이와 관련해 대화를 나눴으나 답장이 오지 않습니다

사건번호는 :7068796081 입니다

제발 저의 메일 답장을 확인해 주세요

제발 저의 해킹 복구를 도와주세요

Answer 4

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요

이 포럼에서 이 문제를 공유해 주셔서 감사합니다. 해킹된 계정을 처리하는 것이 얼마나 걱정스럽고 실망스러운지 이해합니다.

손상된 Microsoft 계정을 복구하는 방법에 대한 단계별 지침은 해킹되거나 손상된 Microsoft 계정을 복구하는 방법 - Microsoft 지원 링크를 참조하세요. 

이 가이드에서는 계정 복구, 장치 보안 및 무단 액세스를 방지하는 방법에 대한 자세한 지침을 제공합니다.

이렇게 하여 문제가 해결되면 스레드에 대한 응답으로 표시할 수 있습니다.

감사합니다
쿠시테크 || Microsoft 커뮤니티 지원 전문가.