아웃룩에서 검색하면 뜨는 이메일들이 받은편지함에 전혀 뜨지 않습니다.어떻게해야되나요

Question

익명

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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답변 1개

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요,

Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

Outlook 검색 결과에 받은 편지함에 없는 이메일이 표시되는 경우 해당 이메일은 다른 폴더로 이동되었을 가능성이 높습니다.

기본적으로 검색 결과 필터는 "모든 폴더"로 설정되어 있습니다. 이메일이 받은 편지함에 없는 경우 보관함, 정크 메일, 지운 편지함 등 다른 폴더에 있을 수 있습니다.

이메일이 받은 편지함에 도착하지 않는 경우, 해당 이메일을 자동으로 다른 폴더로 이동하는 규칙을 설정했을 수 있습니다.

규칙을 확인하려면 Outlook 이메일 설정 > 메일 > 규칙으로 이동하세요. 이 문제를 일으키는 규칙을 만들었다면 목록에서 삭제할 수 있습니다.

또한, 설정 > 메일 > 스팸 메일 > 차단된 발신자 및 도메인으로 이동하여 스팸 메일 설정을 확인하세요. 발신자의 도메인이 차단 목록에 없는지 확인하세요.

이 정보가 도움이 되셨으면 좋겠습니다. 궁금한 점이 있으시면 언제든지 알려주세요. 기꺼이 도와드리겠습니다.

감사합니다,

구나세카르 N