Outlook 로그인시 오류(5objp)

Question

안녕하세요

새로 핸드폰을 바꾸면서 아웃룩 로그인을 하려는데 다음과 같은 오류가 뜹니다.

이전 폰의 아웃룩 계정을 삭제도 해보고

새로운 폰의 아웃룩 앱을 지웠다가 재설치도 해봤는데 동일한 오류가 발생됩니다.

Answer 1

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친애하는 박종석님께,

인사!

이 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

귀하의 설명에 따라 Outlook에 로그인할 때 오류가 발생하여 죄송합니다. 이로 인해 귀하의 작업에 불편을 끼쳐 드려 진심으로 사과드립니다!

내 검색 및 조사에 따르면 이것은 최근에 알려진 문제와 관련이있을 수 있습니다 : 사용자가 Outlook 모바일 앱에 로그인 할 수 없으며 오류 코드 5objp가 표시됩니다. 이는 인증 프로세스 및 잘못된 클라이언트 문제와 관련이 있습니다. 현재 여전히 활성 상태입니다. Outlook Android 지원 팀에서 이 문제를 조사하고 수정 작업을 진행하고 있습니다.

한편, Android용 Outlook에 대한 앱 내 도움말에 문의할 수 있습니다. 또는 조직의 관리자/IT 지원에 문의하여 Microsoft 365 관리 센터 통해 온라인 지원 에 대한 서비스 요청을 생성할 수 있습니다. 친절하게 참조하십시오: 지원 받기 - Microsoft 365 관리자 | 마이크로소프트 런. 우리보다 더 많은 권한과 리소스를 가진 지원 에이전트가 이 문제를 조사하고 최상의 지원을 제공할 수 있습니다.

양해 부탁드립니다! 귀하의 인내와 협조에 크게 감사드립니다. 최선을 다하길 바랍니다!