특정 도메인에서 발송한 메일이 수신되지 않는 문제

Question

익명

현재 outlook web mail을 이용하고 있습니다.

상대방에서 발송하는 메일 중 특정 도메인에서 발송되는 메일이 수신되지 않습니다.

수신 되지 않는 특정 도메인은 @kakao.com, @daum, @hanmail.net 입니다.

업무상 메일이 수신되어야 하는데 너무 불편합니다.

해결 방안을 빠른 시일내에 알려 주시면 감사하겠습니다.

어디를 참조하라고 알려주지 마시고 최대한 자세하게 답변 부탁드립니다.

감사합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 5개

Answer 1

EmilyS726 240.8K 독립 자문가

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

도메인 호스팅 측의 문제일 수도 있고, 일시적인 변경일 수도 있습니다. 안타깝게도 커뮤니티 구성원으로서 정확한 이유는 알 수 없습니다.

댓글 0개

Answer 2

익명

도메인 쪽 DNS 레코드 변경하지 않았습니다.

별도 요청하거나 확인 요청 한 바 없었으나, 금일 13시부터 메일이 수신되고 있습니다.

댓글 0개

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

도메인 쪽 DNS 레코드를 변경하셨나요? 그렇다면 적용되는 데 시간이 걸릴 수 있으니, 마침내 적용되었을 겁니다.

나중에 문제가 다시 발생하면 언제든지 MX 도구 상자 웹사이트를 사용하여 도메인을 검사할 수 있습니다.

Answer 4

어제까지는 @daum.net, @hanmail.net, @kakao.com에서 발신한 메일은 발신인에게 아래와 같이 Return 메일이 접수되었다고 함.

금일 13:00 부터는 @daum.net, @hanmail.net, @kakao.com에서 발송한 메일이 접수되고 있음.향 후 상기 도메인에서 발송한 메일이 접수되지 않을 경우를 대비하여 원인 및 조치방법을 알려주시면 감사하겠습니다.

Answer 5

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요,

MxToolBox.com 웹사이트를 사용하여 귀하의 도메인을 확인했는데, 세 도메인 모두 DMARC가 설정/활성화되어 있지 않습니다.

그것이 이유 중 하나일 수도 있습니다.

배송 실패 이메일을 받으셨습니까? 만약 받으셨다면, 공유해 주시면 원인을 파악하는 데 도움이 될 것 같습니다.