아웃룩에서 메일의 드래그가 안되요

Question

아웃룩에서 메일을 이동 할려고 하는데 갑자기 잘되던 드래그 앤 드럽이 안되요

Answer 1

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안녕하세요

Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 기꺼이 도와드리겠습니다.

문제를 더 잘 이해하고 효과적으로 해결하여 범위를 좁힐 수 있도록 함께 작업할 수 있도록 더 많은 정보를 제공해 주십시오. 

1. 영향을 받는 계정에 Office 365 구독이 있는지 확인할 수 있습니다. Microsoft 365 Business Basic, Standard, Enterprise 또는 Education이 있나요? 아니면 Microsoft 365 Family, Personal, Office 365 Home and Business, Office 365 Home and Student, 개인(Outlook.com, Live.com, Hotmail.com) 구독 또는 타사 계정(POP/IMAP)입니까?
2. 개인 메시지로 계정 및 구독 세부 정보를 공유하세요.
3. 이메일을 이동하는 동안 오류가 발생합니까? 그렇다면 오류 메시지의 스크린샷을 공유해 주세요.
4. 현재 사용중인 Outlook 응용 프로그램의 버전 번호의 스크린 샷을 공유 할 수 있습니까? 어떤 버전의 Outlook을 사용하고 있나요? - Microsoft 지원
5. 현재 Office 버전 번호의 자세한 스크린샷 페이지를 공유해 주세요. 다음은 단계를 알 수 있는 기사입니다. Office 정보: 사용 중인 Office 버전 확인 - Microsoft 지원

위의 세부 사항은 초기 설명에 언급되지 않았으므로 요청했습니다. 이 정보를 제공하면 귀하의 현재 상황을 더 잘 이해하고 보다 정확한 내부 상담을 제공할 수 있습니다. 

참고: 포럼 가이드라인을 따르 고 민감한 정보를 보호하기 위해 "비공개 메시지 보기" 섹션에 요청된 정보를 제공 하십시오.

개인 메시지를 표시할 수 있는 단계는 다음과 같습니다.

개인 메시지에 대한 옵션을 보려면 Microsoft Communities에 로그인하고> 이 항목을 Microsoft Communities에 게시한 전자 메일 계정을 사용하고, 프로필 사진을 클릭합니다> 오른쪽 상단 모서리에 있는 내 프로필 옵션 > 선택합니다. ****

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개인 메시지에서 이에 대한 다음 업데이트를 기대합니다. 시간 내주셔서 감사합니다. 안전하고 건강하게 지내십시오.