아웃룩 데이터 사라짐

Question

안녕하세요.

PC 업데이트후 금일 아웃룩 로그인했더니 아웃룩 데이터 파일 경로가 잘못되었다는 안내창과 함께 로그아웃 되었으며,

로그인도 안되고 데이터도 사라진것 같습니다....

Answer 1

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕,

그렇다면 기존 Outlook 사용자 프로필을 삭제하고 새 프로필을 만들어보시겠어요?

1. 제어판을 열고 보기 기준을 작은 아이콘으로 변경합니다.
2. 메일(Outlook)을 선택하세요
3. 프로필 보기를 클릭합니다.
4. 프로필을 선택하고 제거를 클릭하세요.

새로운 프로필을 다시 추가하세요.
Outlook(새 버전)을 실행하고 Microsoft 계정으로 다시 로그인하세요.

결과가 어떨지 알려주세요.

Answer 2

안녕하세요.

우선, 도움주셔서 감사합니다.

알려주신대로 진행했으나

6. Outlook 데이터 파일 탭에서 잘못 표시된 Outlook 데이터 경로 파일을 선택하고 제거 및 닫기를 클릭합니다.

여기서 제거를 하려 했으나 "기본 배달 위치이므로 기본 데이터 파일을 제가할 수 없습니다. 다른 기본 배달 위치를 선택해야 현재 파일을 제거할 수 있습니다" 라는 팝업창이 뜹니다.

더이상 진행이 안되는데 어떻게 해야되나요...?

Answer 3

저희는 사용자를 위하여 번역된 내용을 제공하고 있습니다. 문법적 오류가 있더라도 양해바랍니다.

안녕하세요,

Microsoft 커뮤니티에 문의해 주셔서 감사합니다. 오늘 기꺼이 도와드리겠습니다.

이 오류 메시지는 Outlook에 구성된 PST 파일이 이동, 삭제 또는 손상되어 지정된 위치에서 더 이상 찾을 수 없는 경우 나타납니다.

1. 제어판을 열고 보기 기준을 작은 아이콘으로 변경합니다.
2. 메일(Outlook)을 선택하세요
3. 프로필 보기를 클릭합니다.
4. 프로필을 선택하고 속성을 클릭합니다.
5. 데이터 파일을 선택하세요.
6. Outlook 데이터 파일 탭에서 잘못 표시된 Outlook 데이터 경로 파일을 선택하고 제거 및 닫기를 클릭합니다.
7. Outlook을 다시 시작합니다.

여전히 도움이 더 필요하면 알려주세요.