전화번호 업데이트

Question

익명

사용하려고 하니 본인여부 확인과정에서 제 전화번호가 변경되어서 인증이 안됩니다. 등록은 예전번호로 되어있네요ㅠㅠ.. 해결방법이 있을까요?

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

답변 1개

Answer 1

이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

안녕하세요 전씨입니다.

본인 확인 과정에서 겪으신 어려움에 대해 문의해 주셔서 감사합니다.

프로세스 중에 전화 번호가 변경되었으며 결과적으로 이전 번호로 등록되어 있으므로 Microsoft 계정을 인증 할 수 없음을 이해합니다. 제가 도와드리겠습니다.

이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

로그인 도우미 도구를 사용합니다 . 이 도구는 대체 복구 단계를 안내합니다. [링크를 원하는 언어로 번역하십시오]
반복해서 시도가 실패하면 이 링크를 방문하여 Microsoft 계정의 전자 메일 주소 또는 전화 번호를 변경하는 방법에 대한 추가 도움말을 볼 수 있습니다.

감사합니다

Adaeze // 커뮤니티 지원 중재자