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outlook 에서 이메일 첨부파일 내용 검색안되는 현상

익명
2025-05-20T15:19:58+00:00

안녕하세요? outlook (classic) 에서 검색할 경우 지난주 까지만해도 첨부된 pdf 파일의 내용도 검색이 되었습니다. 즉 pdf가 첨부된 이메일을 받았을 때 첨부된 pdf의 내용에 예를들어 A23875M 이란 문구가 있는 경우 검색 할 경우 해당 이메일이 표시가 되었었습니다. 하지만 며칠전 부터 갑자기 첨부파일의 내용이 검색이 안되네요. 인덱싱을 모두 다시 해도 안되고 인덱싱 옵션에 속성 및 파일 내용 색인으로 적용해도 인덱싱 완료후 검색해도 나오지 않습니다. 문제 해결 방안을 알려주시면 감사하겠습니다

Outlook | Windows | Windows용 클래식 Outlook | 기업용

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  1. 익명
    2025-06-02T17:25:27+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

     안녕하세요 Ken Choi1

    이것은 귀하의 (Outlook에서 검색 할 수 없음)에 관한 2차 후속 조치입니다. 귀하가 제기한 문제가 아직 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 우려 사항 문제를 계속 해결할 수 있도록 스레드에 회신해 주세요.

    감사합니다. 

    벤치

    Microsoft 중재자

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  2. 익명
    2025-05-31T13:15:51+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요 Ken Choi1

    우리는 귀하가 우리의 마지막 응답에 응답하지 않은 것을 확인했습니다. 귀하가 제기한 문제가 아직 진행 중인지 알고 싶습니다. 그렇다면 우려 사항 문제를 계속 해결할 수 있도록 스레드에 회신해 주세요. 

    감사합니다. 

    벤치

    Microsoft 중재자

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  3. 익명
    2025-05-27T18:03:14+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요 Ken Choi1님,

    답장을 보내 주셔서 감사합니다

    제가 제공한 이전 단계가 수행되었는지 묻고 싶습니다.

    그렇지 않은 경우 먼저 수행하십시오.

    완료되면 Windows 키를 누른 다음 service.msc를 입력하고 관리자 권한으로 실행하십시오.

    완료되면 Windows Search라는 서비스를 찾으십시오. 그런 다음 완료되면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭 한 다음 서비스 다시 시작을 클릭 한 다음 Outlook을 다시 시도하십시오.

    감사합니다

    벤치

    Microsoft 중재자

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  4. 익명
    2025-05-21T13:44:18+00:00

    안녕하세요? 위 내용은 이미 여러번 시도 하였으며 pdf의 내용이 검색되지 않습니다. 한가지 시도 해 본 것은 최근 업데이트된 KB5058411 을 제거 후 시도 하였을 때 순간적으로 pdf 내용이 검색이 되었습니다. 이후 야간에 다시 자동으로 업데이트 된 후 검색이 다시 되지 않습니다. 제가 확인한 내용이 정확한지는 모르지만 업데이트 제거 후 다시 한번 해 보겠습니다 . 그리고 다른 방법이 있다면 다시 알려 주시면 감사하겠습니다

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  5. 익명
    2025-05-21T13:23:57+00:00

    이 응답은 자동으로 번역되었습니다. 따라서 문법 오류 또는 이상한 표현이 있을 수 있습니다.

    안녕하세요 Ken Choi1님,

    Microsoft 커뮤니티에 게시해 주셔서 감사합니다.

    검색 결과에 이메일 첨부 파일 내용을 포함하지 않는 Outlook 검색에서 직면 한 문제를 이해합니다. 이 문제를 해결하려면 다음 단계를 따르세요.

    1. Outlook을 열고 "파일" 탭으로 이동합니다.
    2. "옵션"을 클릭한 다음 왼쪽 창에서 "검색"을 선택합니다.
    3. "인덱싱 옵션" 섹션에서 "수정"을 클릭하고 Microsoft Outlook이 인덱싱을 위해 선택되어 있는지 확인합니다.
    4. "고급"을 클릭하고 "파일 형식" 탭으로 이동합니다.
    5. 검색하려는 첨부 파일의 파일 형식(예: PDF)이 목록에 포함되어 있고 인덱싱되도록 설정되어 있는지 확인합니다.
    6. "확인"을 클릭하여 변경 사항을 저장한 다음 "닫기"를 클릭하여 인덱싱 옵션 창을 종료합니다.
    7. Outlook을 다시 시작하여 변경 사항을 적용하고 인덱싱 프로세스가 완료되도록 합니다.

    다음 단계를 수행한 후 PDF 파일의 "A23875M"와 같은 특정 콘텐츠가 포함된 첨부 파일이 있는 이메일을 검색하여 문제가 해결되었는지 확인합니다.

    어떻게 진행되는지 알려주세요.

    감사합니다

    벤치

    Microsoft 중재자

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