설치가 안돼요.ㅠㅠ

Question

60일체험판을다운받았는데요 X17-22480.exe라는 파일을 설치하려고하는데 이패키지를 설치하지 못했습니다. 이렇게 나오는데요 어떻하죠?

Answer 1

안녕하십니까? 김건희 님

Microsoft Office의 제품 설치 및 정품 인증 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2010 평가판이 설치가 되지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 문제가 발생되는 부분만 가지고는 정확한 원인 파악이 되지 않습니다.

Extract 명령어를 통해서 압축을 해제하고 다시 설치를 진행해 주시고, 문제가 동일할 경우에는 setupexe(20110323******).log파일 설치 로그 파일을 확인해서 해당 내용을 회신 주시기 바랍니다. 해당 설치 로고의 위치는 실행창에 [%temp%]를 입력해 주시면 이동이 가능합니다.

X17-22480.exe 파일의 압축을 해제 하는 방법은

X17-22480.exe 파일의 경로를 포함한실행 파일의 전체 이름 /extract:압축을 해제할  폴더 위치를 [실행 창]에 입력해 주시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/2496980/ko

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.