프로그램으로 명령을 전송을 하는데 문제가 있습니다

Question

안녕하세요

엑셀 파일을 Open하려고 하면 "프로그램으로 명령을 전송을 하는데 문제가 있습니다." 라는 메시지를 보여줍니다.

이전 질문을 검색하여 Excel Otion에서 Ignore other applications that use DDE를 Uncheck하였는데도 동일한 현상이 발생합니다.

V3로 바이러스 체크도 하였으나 바이러스가 발견되지 않았습니다.

또한 아래의 Step by Step: Office 프로그램에 영향을 미치는 기능 확인하기도 따라해보았으나 아무런 문제가 없습니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

엑셀 실행 후 파일을 오픈하면 되고 파일을 직접 클리하면 되지않는 현상인데요..

이런 번거로운 단계를 거치지 않으려면 어떻게 해야하는지요??

Answer 1

안녕하십니까? kihjung님

Microsoft Office의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel파일을 실행하면, "프로그램으로 명령을 전송을 하는데 문제가 있습니다."라는 오류 메시지가 발생하는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

앞서 알려드린 방법으로 되지 않는다면, 파일 연결 레지스트리의 손상을 입으신 것으로 예상이 됩니다. 복구 진단 기능을 이용하여, 레지스트리를 다시 등록해 보시기 바랍니다.

1. Excel 프로그램을 실행합니다.
2. Office 단추를 클릭하여, [Excel 옵션]을 선택합니다.

3. 옵션 메뉴가 나타나면, 리소스 탭의 [진단]을 선택합니다.

4. 진단이 완료되면, 다시 한번 확인하시고, 그래도 문제가 발생할 경우, 프로그램 추가/제거에서 [복구]를 이용해 보시기 바랍니다.

혹시 문서 DRM프로그램(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp..)등이 설치되어 있다면, 제거하시고 진행해 보시기 바랍니다.

해당 방법들로도 해결이 되지 않을 경우, C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\Excel.exe를 선택한 후 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [속성]을 선택합니다.

속성 메뉴가 나타나면, 호환성 탭의 [이 프로그램을 실행할 호환 모드]를 체크해제해 보시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

Answer 2

안녕하십니까? kihjung님

Microsoft Office의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel파일을 실행하면, "프로그램으로 명령을 전송을 하는데 문제가 있습니다."라는 오류 메시지가 발생하는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

앞서 알려 드린 방법으로도 해결이 되지 않으신다면, Office를 완전 제거한 후 실행해 보시기 바랍니다.

우선 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, MarkAny...)이 설치되어 있다면 제거하신 후 진행해 보시기 바랍니다.

1,2의 방법으로 제거되지 않는 다면, 3의 방법을 이용해 보시기 바랍니다.

1. Office 2007 제거 툴

(http://support.microsoft.com/kb/971179/ko) 2. 레지스트리 제거

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 검색 및 실행 창에 [regedit]를 입력합니다.

c. 레지스트리 편집기가 실행되면, 해당 폴더로 이동합니다.

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office)

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office)

d. 해당 폴더를 모두 제거합니다.

e. 레지스트리 편집기를 종료합니다. 3. Office 2007 수동 제거

(http://support.microsoft.com/kb/928218/)

해당 방법으로 해결되지 않는 다면, 시스템에 대한 점검을 한번 받아 보시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

Answer 3

[해결방법]

-엑셀 실행 ==>왼쪽 상단 모서리에 "Office 단추" 클릭

==>하단에 "Excel 옵션" 클릭 ==>"고급"클릭

==>오른쪽 항목중에서"일반"클릭

==>"DDE(동적 데이터 교환)를 사용하는 다른 응용 프로그램 무시(O)"

       체크 해제

Answer 4

안녕하세요 답변 주셔서 감사합니다.

가이드 해주신데로 해보았으나 역시 해결이 되지 않습니다.

이 문제가 처음부터 발생한 것이 아니고 어느 순간부터 엑셀파일을 직접 열리지 않았습니다.

그래서 컴퓨터 리부팅을 해보았는데요 window 자동 update가 실행이 되었구요. 그 이후는 엑셀파일이 정상적으로 열렸습니다.

근데 이틀전에 다시 window 자동 업데이트가 있었구요... 그이후로는 쭉 안되고 있습니다..

지금까지의 update목록을 보면 office관련 보안 update였습니다.

이건 어디까지나 현상입니다..^^; 다른 해결이 없을까요??

Answer 5

안녕하십니까? kihjung님

Microsoft Office의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel파일을 실행하면, "프로그램으로 명령을 전송을 하는데 문제가 있습니다."라는 오류 메시지가 발생하는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

해당 문제는 파일 연결 내용이 손상될 경우 발생할 수 있는 문제입니다. 이러한 기능은 바이러스, 타사 프로그램에서 레지스트리 값이나 내용을 수정한 경우 발생할 수 있습니다.

1. Excel 파일을 선택한 후 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [연결 프로그램] - [기본 프로그램 선택]을 클릭합니다.
2. 파일 연결 메뉴가 나타나면, [이 종류의 파일을 열때 항상 선택된 프로그램 사용]를 체크한 후 [찾아보기]를 통해서 Excel 프로그램을 선택합니다.

(Excel 프로그램의 경우 기본적으로 C:\Program Files\Microsoft Office\Office12\Excel.exe에 존재합니다.) 3. 설정이 완료되면, Excel 파일을 직접 실행하여 문제를 확인해 보고 문제가 반복되는지 확인하시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.