갑자기 파일이 열리지가 않네요..

Question

엑셀2003인데요, 식당매출관리용으로 2~3년 써왔는데 최근 갑자기 이(매출관리파일)파일만 열리지가 않네요..

열려면 창에 " 바이러스 검색 프로그램에서 파일에 있는 문제를 발견했기 때문에 열수없습니다..."라는 창이떠서 바이러스 검색, 치료 다해봤는데 아돼요..

포스회사  인터넷웹에서 매출자료화면 데이타를 붙여놓은일은 있는데요..참고로 백업용으로 usb에 저장 해둔것도 일시에 다 열리질 않네요.방법 좀 알려 주세요^^

Answer 1

말씀해 주신 파일은 Excel 형식으로 만들어지지 않았습니다.

앞서 안내해 드린 것처럼 웹 형식으로 만들어져 있습니다.

파일 확장자를 [*.html]로 변경해 주시는 경우 파일이 정상 실행이 됩니다.

아마도 파일을 웹을 통해 주고 받으시는 과정에서 내용이 변경된 것으로 예상이 됩니다.

현재로써는 *html로 저장하여 파일을 열어 주신 후 내용을 가져와서 확인해 보시기 바랍니다.

Answer 2

안녕하십니까? 솔레미오님

Microsoft Office의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 특정 파일이 열리지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제가 특정 파일에서 발생되는 것이라면, 해당 파일을 공개된 카페 또는 블로그에 올려 주신 후 [링크]를 주시기 바랍니다.(암호는 해제해 주시기 바랍니다.)

또한 다른 PC에서 해당 파일을 실행해 보신 후 파일에 대한 문제인지?, 프로그램의 문제인지도 확인해 보시기 바랍니다.

일반적으로 이러한 문제의 경우 파일 손상일 가능성이나 문서 보안 DRM 프로그램에 의해서 차단되었을 가능성이 높습니다.

1. Excel 안전 모드에서 실행(또는 실행창에 [excel.exe /safe]를 입력합니다.)

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 모든 프로그램 목록 중에서 [Microsoft Office]를 선택합니다.

c. Office 항목 중에서 [Microsoft Office Excel 2003]을 Ctrl키를 누른 상태로 실행합니다.

d. Excel 안전 모드에서 실행 여부를 묻는 창이 나타난다면, [예(Y)]를 선택합니다.

e. Excel 안전 모드에서 문제가 반복되는지 확인하고, 문제가 반복될 경우 시스템 안전 모드에서 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.

(안전 모드 부팅하는 방법 : 시스템을 Reboot하고, 윈도우 로고가 나타나기 전에 [F8], [Ctrl]키를 눌러서 부팅 메뉴 중 안전 모드를 선택합니다.) 2. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

Answer 3

Hyung Shik Ohe님께!!

아래 블로그에 문제 파일1개 첨부 했습니다..

살펴보시고 좋으신 결과 기대하겠습니다.

수고하세요^^

http://blog.naver.com/yskim5026/10108934431

Answer 4

문제 증상이 특정 파일에서 발생되신다면, 파일을 공개된 카페 또는 블로그에 올려 주신 후 링크를 주시면 확인 도와드리도록 하겠습니다.

다른 PC에서도 실행되지 않으신다면, 파일 손상일 가능성이 제일 높습니다.

Answer 5

답변감사합니다...  근데 제시해 주신대로 머리를 싸매고 해봤는데도, 파일이 열리질 않습니다.

안전모드에서 둘다 실행해봐도 그렇고, 프로그램중 softcamp 등 제거 후에도 같습니다.

문제 발생전에 저장해둔 usb로 열어보려고 다른 pc에서 시행해도 똑같이 열리질 않습니다.

같은 엑셀프로그램중 다른것은 자체로 입력하고 만들었지만, 안열리는 파일은 인터넷으로 연결된 pos회사 자료중에서 복사해서 데이터를 입력한것은 있는데 혹 관련이 있을까요??

참고로 매월 장부대용으로 2년넘게 매월 같은 방식으로 작성해 왔는데 왜 그럴까요??

저희에겐 나름 소중한 파일이라서요..  다른 방법이나 조언 부탁드립니다..

ps: 제가 컴에 능통하질 못해서 표현이 좀 부족합니다^^