오피스 2010을 삭제하고 싶은데 힘드네요.

Question

사우디에서 윈도우즈 7 얼티밋을 구입하여 한글판으로 바꿔 사용하고 있고, 오피스 2007 프로페셔날 (비품)이 설치되어 있습니다.

이번에 2010 Home and Business를 정품으로 구입하여 설치하려는데 설치하기가 힘드네요. 오피스 2000부터 계속 써왔지만, 이번 2010처럼 설치하기 힘든 버전은 처음입니다.

처음 설치할 때 제대로 되지 않아 다시 재설치를 하고 싶어도 프로그램 추가/제거에서 삭제나 변경이 안되어 재설치를 해볼 수도 없습니다.

SETUP ERROR MESSAGE가 나오면서 말이죠.

이 포럼에서 이와 관련한 질문에 대한 답변을 보고 따라해봤는데도 완전히 삭제가 안되는군요. 

레지스트리 편집기에서 HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/MICROSOFT/OFFICE를 삭제하려고 하면 "OFFICE키를 지울 수 없습니다. 키를 지우는 동안 오류가 발생했습니다."라는 키 삭제 오류창이 뜨면서 삭제도 안됩니다.

한 2시간 시도하다 설치를 포기했습니다. 비품인 2007보다 설치 및 삭제가 더 어려우니 어찌된 노릇인지 미치겠네요.

여기선 환불받기도 힘들고...

재설치를 하려면 대체 어떻게 해야하나요?

Answer 1

안녕하십니까? 덴장님

Microsoft Office의 제품의 설치, 업그레이드 및 정품 인증사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2010을 삭제하고 싶다는 문의에 대한 답변을 드리겠습니다.

해당 문의는 기존에 설치된 타사 프로그램들로 인해서 레지스트리 삭제가 되지 않는 것입니다. 아래 방볍으로 해보시고 안될 경우 참고 링크의 자동 제거 툴을 이용하여 제거하시기 바랍니다.

1. Windows Installer 재등록

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 검색 및 실행 창에 아래 내용을 입력합니다.

([msiexec /unregister], [msiexec /regserver])

c. 문제가 반복되는지 확인합니다. 2. Windows Installer 재설치

(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5a58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4&DisplayLang=ko) 3. 타사 프로그램과 충돌, UAC기능 해제 - 문서 보안 프로그램(Fasoo.com, McAfee, Document-Safe, SoftCamp...)이 설치되어 있는 경우 제거합니다.

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 검색 및 실행 창에 [msconfig]를 입력합니다.

c. 시스템 구성 유틸리티가 실행되면, 서비스 탭의 [모든 Microsoft 서비스 숨기기]를 체크한 후 [모두 사용 안 함]을 선택합니다.

d. 시작 프로그램 탭에서 [모두 사용 안 함]을 선택합니다.

e. 도구 탭에서 [UAC 설정 변경]을 선택한 후 [시작] 버튼을 클릭합니다.

f. 사용자 계정 컨트롤러 옵션이 나타나면, [알리지 않음]을 선택하여 UAC를 설정하여 줍니다.

g. 모든 시스템 설정이 완료되면, 시스템을 Reboot합니다.

[참고 자료]

http://support.microsoft.com/kb/290301/ko

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.