엑셀 실행시 뒤편의 인터넷 익스플로러 주소줄이나 바탕화면 아이콘 등이 위쪽에 잔상처럼 나타남

Question

엑셀 실행시 뒤편의 인터넷 익스플로러 주소줄이나 바탕화면 아이콘 등이 엑셀화면 위쪽에 잔상처럼 나타남

매번 그런것은 아니며 가끔 발생

Answer 1

도스 실행 창(CMD)에서 sfc /scannow를 입력하여, 운영체제에 대한 손상은 없는지 확인하는 작업입니다.

바이러스나 악성 코드에 의해서, 시스템이 손상된 경우에도 발생될 수 있는 내용이기 때문에 안내해 드렸던 것입니다.

한번 진행해 보시기 바랍니다. (또한 그래픽 카드 드라이버를 최신 버전으로 변경해 보시기 바랍니다.)

Answer 2

그래픽카드의 문제인지 한가지 증상 확인을 위한 방법을 알려드리겠습니다

[바탕화면]에서 [마우스 우클릭] - [속성] 또는 [제어판] - [디스플레이]에서

[설정] - [고급] - [문제해결]에서

하드웨어 가속이 최대로 되어있을 경우 중간 또는 낮춤으로 설정하여 증상을 확인해 보시기 바랍니다

그래픽카드 드라이버와의 충돌 문제라면 위의 방법으로 증상이 나아지거나 할 수 있습니다

이 후 그래픽카드 드라이버 변경을 해 보시기 바랍니다

(p.s 하단의 시작 메뉴 바를 보면 윈도우 테마를 변경하신 것 같은데 이를 기본 Windows XP 테마로 변경 후 확인해 보는 것도 좋을듯 합니다)

Answer 3

우선 앞서 안내해드린, 그래픽 드라이브 재설치나, 해상도, 재생 빈도 변경으로 해결이 되지 않으신가요?

해당 문제가 발생될때, PC가 갑자기 느려지거나 그렇지는 않은지도 확인해 보시기 바랍니다. 이는 바이러스의 영향으로도 발생될 수 있는 문제이기 때문입니다.

기존에 사용 중이신 백신 프로그램이 있다면, 시스템 전반에 걸치 검사를 한번 진행해 보시기 바랍니다.

또한 해당 문제가 Excel 프로그램을 실행할 경우에만 나타나는 문제인지?, 다른 프로그램을 실행시켜도 나타나는 문제인지 여부도 확인해 주시면 감사하겠습니다.

아래 참고 자료를 이용하여, 시스템 손상은 없는지도 확인해 주시면 감사하겠습니다.

[참고 자료]

http://support.microsoft.com/kb/308514/ko 

http://support.microsoft.com/kb/310747/ko

http://support.microsoft.com/kb/319740/ko

Answer 4

안녕하십니까? Lime KO님

Microsoft Office의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 프로그램 실행 시 뒷편의 Internet Explorer 주소줄이나, 바탕 화면의 ICON 등이 위쪽에 잔상처럼 보이는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 해당 내용에 대한 정확한 확인이 어렵습니다. 해당 오류가 발생하는 스크린 샷을 공개된 블로그나 카페에 올려 주신 후 링크를 주시면 정확한 증상 파악이 가능할 것 같습니다.

현재 고객님의 증상만 확인하였을 경우, 그래픽 카드와 충돌이나, Windows Aero 기능으로 생각되어 집니다.(하지만 Windows XP의 경우, Aero 기능을 제공하지는 않습니다.)

1. 현재 설치되어 있는 그래픽 카드 드라이버를 제거하고 다시 설치하시기 바랍니다.

(nVidia : http://www.nvidia.co.kr/page/home.html) 

(ATI<AMD> : http://www.amd.com/kr/Pages/AMDHomePage.aspx) 2. 해상도, 재생 빈도 수정

a. 바탕 화면에서 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [등록 정보]를 선택합니다.

b. 고급 탭의 해상도를 변경하여 문제가 발생되는지 확인해 보시기 바랍니다.

c. [고급] 버튼을 클릭하여, 모니터 탭의 [재생 빈도]를 변경하여 문제가 발생되는지 확인합니다.

(기본 재생 빈도의 값은 60Hz입니다.)

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

Answer 5

아래와 같은 증상입니다. 참고 바랍니다.