Excel 2007 문서 열기시 '링크 자동 업데이트 설정'과 관련해 문서가 열리지 않습니다.

익명

버전 : Office 2007

증상 :

Microsoft Office에 잠재적인 보안 문제가 있습니다.

파일경로 : C:\***.xlsx

링크 자동 업데이트를 사용할 수 없도록 설정했습니다. 링크 자동 업데이트를 사용하도록 선택한 경우 컴퓨터가 더 이상 안전하지 않을 수 있습니다. 해당 파일의 출처를 신뢰하는 경우가 아니면 이 콘텐츠를 사용하지 마십시오. [사용][사용 안 함]

[사용], [사용 안함] 모두 번갈아 가며 선택 시 파일이 오픈되지 않고 있으며 유사 케이스로 http://social.answers.microsoft.com/Forums/ko-KR/officeexcelkr/thread/f74b40d8-9479-4b44-88c0-d335da69a038 링크를 참고하여 시도했으나 열기를 원하는 문서 자체에서 데이터>연결>연결 편집 메뉴 자체가 비활성화 되어 있는 상황입니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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질문 작성자가 수락한 답변

익명

죄송합니다. Answers 사이트에서는 메일을 통해서는 파일을 주고받을 수 없습니다.

만약 보안 때문에 염려가 되신다면, Microsoft 고객 지원(Tel. 1577-9700) 센터로 연락하셔서, 원격 또는 1:1 메일 지원을 받아 보시기 바랍니다.

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질문 작성자가 수락한 답변

익명

해당 파일에서만 발생되는 문제라면, 파일 손상이 의심됩니다.

셀 스타일과 이름을 확인하여, 손상 여부를 확인해 주시고, 파일 유출이 민감하다면, 내용을 제거한 다음 문서를 보내주셔도 상관이 없습니다.

이름 관리자 확인

a. Excel 2007 프로그램을 실행합니다.

b. Excel 프로그램이 실행되면, 수식 탭의 [이름 관리자]를 선택합니다.

c. 현재 사용되는 이름 중 고객님께서 직접 입력하신적 없는 이름은 없는지 확인해 보시고, 모두 선택 한 후 [삭제]를 선택합니다.

2. 셀 스타일 확인

a. Excel 2007 프로그램을 실행합니다.

b. Excel 프로그램이 실행되면, 홈 탭의 [셀 스타일]을 확인합니다.

c. 고객님이 직접 지정하여 만드신 셀 스타일 이외에 다른 스타일들이 임의로 많이 포함되어 있지는 않은지 확인해 보시기 바랍니다.

(아래 그림이 정상적인 셀 스타일의 모습입니다.)

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익명

2010-11-25T07:15:58+00:00

해당 파일을 직접 올려 주실 수는 없으신 건가요?

또한 모든 파일에서 발생되는 문제라면, 앞서 안내해 드린 방법을 적용해도 동일한지 확인 부탁드립니다.

또한 모두 동일하다면, Process Explorer의 DLL 목록을 올려 주시기 바랍니다.
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익명

2010-11-25T06:49:39+00:00
안녕하십니까? kraulife님

Microsoft Office의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 2007 문서를 열 경우 "링크 자동 업데이트 설정"과 관련하여 문서가 열리지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 파일이 열리지 않으면서, [연결 편집] 메뉴가 비활성화를 어떻게 확인하셨는지 이해가 되지 않습니다.

자동 링크 업데이트 창이 나타난다면, 해당 파일과 연관된 파일이나, 기본 서식 파일등에 문제가 있는 것으로 판단됩니다.
1. Excel 안전 모드에서 실행(또는 실행창에서 [excel.exe /safe]를 입력합니다.)
a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 모든 프로그램 목록 중에서 [Microsoft Office]를 선택합니다.

c. Office 항목 중에서 [Microsoft Office Excel 2007]을 Ctrl키를 누른 상태로 실행합니다.

d. Excel 안전 모드에서 실행 여부를 묻는 창이 나타난다면, [예(Y)]를 선택합니다.

e. Excel 안전 모드에서 문제가 반복되는지 확인하고, 문제가 반복될 경우 시스템 안전 모드에서 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.

(안전 모드 부팅하는 방법 : 시스템을 Reboot하고, 윈도우 로고가 나타나기 전에 [F8], [Ctrl]키를 눌러서 부팅 메뉴 중 안전 모드를 선택합니다.) 2. XLStart 기본 서식 제거

a. 해당 폴더의 기본 서식 파일 제거

(C:\Documents and Settings\사용자 이름\Application Data\Microsoft\Excel\XLStart.)

http://office.microsoft.com/ko-kr/excel-help/HP010197489.aspx 3. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko 4. 레지스트리 초기화

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [실행]을 선택합니다.

c. 좌측 하단에 실행 창이 나타나면, [regedit]를 입력합니다.

d. 레지스트리 편집기가 실행되면, 해당 폴더로 이동합니다.

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\Excel)

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\12.0\Excel)

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\Excel)

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\12.0\Excel)

e. 해당 폴더를 선택한 후 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [내보내기]를 통해서 레지스트리를 백업합니다.

(추후에 문제가 발생할 경우 백업한 레지스트리를 실행하면, 기존 레지스트리 키값들이 재등록 될 것입니다.)

f. 백업이 완료되면, 다시 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [삭제]를 통해서 레지스트리를 제거합니다.

g. 레지스트리 편집기를 종료하고, Excel 프로그램을 다시 실행하면 레지스트리 키값이 초기화 될 것입니다.

해당 방법으로 해결이 되지 않는다면, 파일의 손상이나 다른 문제를 예상해 볼 수 있습니다. 해당 파일만 발생되는 문제인지, 모든 파일에서 발생하는 문제인지 확인해 보시고, 해당 파일을 공개된 카페 또는 블로그에 올려 주신 후 링크를 주시면 확인 후 지원 도와 드리도록 하겠습니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.
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