엑셀 화일을 더블클릭해서 오픈할때나 첨부되어 있는 엑셀 화일을 오픈할 때에도 에러가 발생합니다

Question

엑셀을 탐색기를 이용하거나 메일에 첨부 되어 있는 화일을 더블클릭하여 오픈할때 에러가 발생하면서 recover 하겠냐는 화면이 뜹니다. recover를 해도 역시 계속 동일한 에러 메세지가 지속적으로 나오면서 화일을 오픈할 수가 없습니다. 이상한 점은 엑셀을 먼저 열고 화일 열기로 들어가서 해당화일을 열때에는 에러가 발생하지 않습니다. 엑셀 옵션 항목에 DDE를 사용하는 다른 application을 무시하라는 항목도 해제 되어 있는 상황입니다. 거의 모든 엑셀화일이 더블클릭으로 열리지 않고 간혹 열리던 화일도 때에따라 열리지 않는 상황도 발생합니다.

Answer 1

안녕하십니까? inkyukho 님

Microsoft Office의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 파일을 더블 클릭하여 실행시 에러가 발생하며, 복구 여부를 묻는 창이 나타나는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 문제 증상이 특정 파일에서 발생되는지, 모든 파일에서 발생되는지 확인 부탁 드립니다. 특정 파일에서 발생된다면, 손상/설정의 문제로 예상이 됩니다. 해당 파일을 공개된 카페 또는 블로그에 올려 주시기 바랍니다.

하지만 모든 파일(새로 만들어준 파일)에서도 동일하다면, 아래 내용을 한번 확인해 보시기 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.