Microsoft Office 관련 프로그램 사용시 다른 이름으로 파일을 저장시 다른 경로 선택시 아무 응답이 없습니다.

Question

Microsoft Office 관련 프로그램 사용시 다른 이름으로 파일을 저장시 다른 경로 선택시 아무 응답이 없습니다.

그래서 Ctrl+Alt Delete 눌려서 확인하면 응답 없음으로 나오는데 왜 그런가 궁금합니다.

아참 처음 저장 경로가 내문서로 되어있는데 내문서로는 저장이 가능합니다. 그런데 다른 경로로 지정하면 바로 멈춰요.

엑셀 파워포인트 Office 관련 프로그램은 다 동일한 증상입니다. 다른 프로그램은 정상적으로 저장이 되는데.

그리고 복원까지 했는데도 그래요..

빠른 답변 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하십니까? 나무 그늘님

Microsoft Office의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel의 다른 이름으로 파일 저장시 다른 경로 선택이 안되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

네트워크 연결로 인해 문제가 발생 할 수 있습니다.

1. 바탕화면의 내 컴퓨터를 선택합니다.
2. 마우스 우측 버튼을 클리하여 [네트워크 드라이브 연결 끊기]를 선택합니다.

 3. 문제가 반복되는지 확인합니다.

저장과 관련된 레지스트리의 손상인 경우 발생 할 수 있는 문제입니다.

1. 안전모드에서 확인

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 검색 및 실행창에 [excel.exe /safe]를 입력합니다.


c. 안전 모드의 Excel이 실행되면, 다시 한번 다른 위치로 저장이 안되는지 확인합니다.

 2. 레지스트리 값을 초기화합니다.

a. 윈도우 시작 버튼을 선택합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 검색 및 실행창에 [regedit]를 입력합니다.


c. 레지스트리 편집기가 실행되면, 해당 위치로 이동합니다.

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office)

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office)

d. 해당 폴더를 선택한 후 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [내보내기]를 선택하여 레지스트리를 백업합니다.

!\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1pMahrTmiUKzD_AYywxGdz45Qt-ucrlLrcrcVRZlDVVMCruQkmmmZs90aTES6RBOt7abvV8h9iIJJ8soF4OWbWbg/Win7%5DRegedit-Office-Registration%20%EB%82%B4%EB%B3%B4%EB%82%B4%EA%B8%B0.png)

e. 레지스트리가 백업되면, 다시 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [삭제]를 선택하여 레지스트리를 삭제합니다.


f. 해당 Office 프로그램을 다시 실행하여, 레지스트리를 초기값으로 다시 설정합니다. 3. 해당 Office 프로그램의 손상 - Office 프로그램 완전히 삭제

a. 해당 Fix It을 이용하여 프로그램 삭제

(Office 2007 : http://support.microsoft.com/kb/971179/ko)

b. Windows Cleanup Utility를 이용하여 프로그램 삭제(Office 2003의 경우)

  - 해당 링크에서 Windows Cleanup Utility를 다운 받아 설치합니다.

(http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe)

  - 프로그램에 대한 설명이 나오면 [Next]버튼을 클릭합니다.


  - 프로그램의 라이센스에 대한 동의를 하고 [Next]를 클릭하여 설치를 완료 합니다.


  - 설치가 완료 되면 Windows Cleanup Utility를 실행 합니다.

  - 해당 설치 목록에 Microsoft Office 2003이나 Microsoft Office 2007을 선택하여 제거 합니다.

  - 삭제가 완료 되면 Microsoft Office 2003이나 Microsoft Office 2007을 다시 설치해 봅니다.

c. 수동으로 프로그램 제거

  - 윈도우 탐색기를 이용하여 다음 파일과 폴더를 제거합니다.

    -> c:\Program Files\ Office

    -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Dao

    -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Stationery

    -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\40\Bin

    -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Office11 (Office 2003의 경우)

    -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Office12 (Office 2007의 경우)

    -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Source Engine

    -> c:\Users&lt;<사용자 계정>>\Office Genuine Adventage

    -> c:\Users&lt;<사용자 계정>>\AppData\Roaming\Microsoft\Doucument Building Blocks

    -> c:\Users&lt;<사용자 계정>>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

  - msocache를 검색하여 삭제합니다.

    -> 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

    -> 검색 및 실행창에 [msocache]를 검색하여 삭제합니다.


  - [%temp%]를 검색하여 제거합니다.

    -> 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

    -> 검색 및 실행창에 [%temp%]를 검색하여 삭제합니다.


  - Office 관련 레지스트리를 제거합니다.

    -> 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

    -> 검색 및 실행 창에 [regedit]를 입력하여, 레지스트리 편집기를 실행합니다.


     -> HKey_Current_User\Software\Office를 선택하여 마우스 우측 버튼을 클릭하여 하위 폴더를 모두 [삭제]합니다.

-> HKey_Local_Machine\Software\Office를 선택하여 마우스 우측 버튼을 클릭하여 하위 폴더를 모두 [삭제]합니다.


  - 레지스트리 편집기를 종료하여, 시스템을 Reboot하고 Office 을 설치해 봅니다.

[참고 자료] - 자세한 2007 수동 제거 방법

http://support.microsoft.com/kb/928218/ko

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.