얼른 해결 좀 해주세요.. 너무 답답하네요ㅠㅠ

Question

안녕하세요~^^

제가 저번주에 오피스 2007을 설치했습니다. 근데 제가 설치할때 보면 사용자 지정이란 곳에서 ime 2007을 설치안하고 깔려지는가 싶어서 오피스 2007을 지우고 새로 깔려고 하는데 설치가 안되더라구요;;

네이버에 원인을 찾아보니 지우고 새로 설치할때는 기존에 설치돼 있던 폴더들이 있으면 안된다고 하길래 지식검색에 마이크로소프트 직원분이 답변 해주신걸 찾아서 수동으로 지우기를 보고 윈도우 탐색기에 들어가서 폴더 지우는 방법이랑 시작-실행에 regedit으로 들어가서 지우는 걸 그대로 따라 했습니다.                                                                                            

근데 regedit에서 <Hkey_Local_Machine>에서 소프트웨어- 마이크로소프트- 오피스 폴더는 안지워지더라구요..                

안지워질땐 안전모드로 들어가서 지우라고 적혀져 있길래 안전모드로 해서 지울려고 하니까

(office키를 지울 수 없습니다. 키를 지우는동안 오류가 생겼습니다.) 이렇게 뜨면서 안되더라구요..

그래서 수동으로는 안되겠다 싶어 fix it 이란 파일을 다운받아서 실행 했는데 도스창이 잠깐 뜨면서 없어지길래 됐나싶어재부팅하고 다시 설치할려니까 또 안되더라구요..

증상을  캡쳐해놔서 첨부파일로 올릴려고 하니까 없어서 글로 씁니다!                                                                                        

설치할때 키입력하고 나서 설치하기 누르면 갑자기 (오류보고서 보내기), (보내지 않음) 이란 창이 뜹니다.                          

오류보고서 보내기를 누르고 오류서명에 표시된거는

<오류 서명>                                                                                                                                                                                               

EventType : office12setup   P1 : {10120000-0F00-0000-0000--0000000FF1ce}                                                                           

P2 : 12.0.4518.1014            P3 : X           P4 : invalidargument                                                                                                            

P5 : proplus.ww_proplusww.xml         P6 : X          P7 : X                                                                                                                        

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그리고 <오류 보고서 내용 보기> 를 클릭하면,                                                                                                                                     

<오류 보고서 내용>                                                                                                                                                                                

이 오류 보고서에 다음 파일이 포함됩니다.                                                                                                                                         

C:￦DOCUME~1￦송승훈￦LOCALS~1￦Temp￦SetupExe(20110409141830D34).log                                                            

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이렇게 뜹니다..

혹시나해서 위 setupexe 이란 파일때문에 그런가 싶어 찾아서 여러개 있길래 다 지우고 새로 설치했는데도 또 똑같은 증상이 뜨면서 설치가 안됩니다..

★제가 오피스파일을 제대로 안지워서 그런건가요??                                                                                                                         

아니면 아까 안전모드에서도 안지워지는 regedit에 오피스 파일때문에 그런건가요..

도대체 뭐가 문제인지 모르겠네요..ㅠㅠ 얼른 엑셀 써야하는데;;  괜히 쓸때없이 지웠나 싶네요.. 

꼭 좀 해결해주세요~~!!

아 그리고 추가질문이 있는데

★오피스 설치하기전에 ime2007을 설정안하면 오피스2007 자체가 안깔리나요? 아님 깔리나요?

Answer 1

안녕하십니까? 송승훈 님

Microsoft Office의 제품 설치 및 제품 인증 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2007이 설치되지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 IME는 Office의 필수 요소이기 때문에, 반드시 설치를 해주셔야 합니다. 만약 해당 입력기를 사용하지 않는다면, Office를 정상 설치해 주신 후 사용하지 않도록 설정하는 방법을 권장드립니다.

설치 오류의 경우 SetupExe(20110409141830D34).log  파일을 열어서 확인해야 합니다. 하지만, 현재 설치 로그를 모두 제거하셨기 때문에, 다시 한번 설치를 진행해 주시고, 로그 파일을 적어서 회신 주시기 바랍니다. (Error Code, Return Code 등)

보통 이러한 문제의 경우 Windows Installer, .net Framework 서비스가 손상되었거나, 타사 프로그램에 의해서 Office 설치가 차단되는 경우, 미디어 손상등의 원인이 될 수 있습니다.

PC를 안전 모드로 부팅하여 CD의 내용을 하드로 복사해 주신 후 다시 한번 설치를 진행해 보시기 바랍니다.

또한 설치 오류가 나는 정확한 오류 메시지와 설치시 어느 시점에서 오류가 나는지도 확인해 주시기 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.