파워포인트 파일을 열때 첨부된 그림 중 일부가 현재 이 이미지를 표시할 수 없습니다. 라는 메세지와 X표로 표시됩니다. 같은 파일을 파워포인트 2007에서 열어봤을때는 문제가 없습니다.

Question

문제가 발생한 프로그램 : Office2010 파워포인트

오류메시지 : 현재 이 이미지를 표시할 수 없습니다.

최근 컴퓨터에서 수행한 변경사항 : 2007 삭제 후 2010 설치,

문제를 해결하기 위해 이미 시도해 본 방법 : 해당 사항이 문제되어 2010 다시 삭제 후 설치

OS버전 : XP Professional KN Version 2002 Service pack 3

Office버전 : Office Professional Plus 2010 14.0.5128.5000(32bit)

Answer 1

안녕하십니까? 멋진벼리님

Microsoft Office의 PowerPoint 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 PowerPoint에서 일부 이미지를 표시할 수 없는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 해당 문제는 프린터 드라이버와의 충돌이나, 문서 보안 DRM 프로그램에 의해서 차단된 경우 발생할 수 있는 문제입니다.

1. PowerPoint 안전 모드에서 실행(또는 실행 창에 [powerpnt.exe /safe]를 입력합니다.)

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 모든 프로그램 목록 중에서 [Microsoft Office]를 선택합니다.

c. Office 항목 중에서 [Microsoft Office PowerPoint 2010]을 Ctrl키를 누른 상태로 실행합니다.

d. PowerPoint 안전 모드에서 실행 여부를 묻는 창이 나타난다면, [예(Y)]를 선택합니다.

e. PowerPoint 안전 모드에서 동일하다면, 시스템 Reboot 후 F8을 선택하여 부팅 메뉴 중에 [네트워크 안전 모드]를 선택하여 안전모드로 부팅하여 문제를 확인해 보시기 바랍니다. 2. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko 3. 레지스트리 초기화

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [실행]을 선택합니다.

c. 좌측 하단에 실행 창이 나타나면, [regedit]를 입력합니다.

d. 레지스트리 편집기가 실행되면, 해당 폴더로 이동합니다.

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\PowerPoint)

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\14.0\PowerPoint)

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\PowerPoint)

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\14.0\PowerPoint)

e. 해당 폴더를 선택한 후 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [내보내기]를 통해서 레지스트리를 백업합니다.

(추후에 문제가 발생할 경우 백업한 레지스트리를 실행하면, 기존 레지스트리 키값들이 재등록 될 것입니다.)

f. 백업이 완료되면, 다시 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [삭제]를 통해서 레지스트리를 제거합니다.

g. 레지스트리 편집기를 종료하고, PowerPoint 프로그램을 다시 실행하면 레지스트리 키값이 초기화 될 것입니다. 4. 가상 프린터 설정하는 방법(Microsoft Office Document Image Writer, Microsoft XPS Document Writer)

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [설정]-[장치 및 프린터]를 선택합니다.

c. 설치된 프린터 드라이브를 선택하고 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [장치 제거]를 선택합니다.

d. 가상 프린터인 [Microsoft Office Document Image Writer], [Microsoft XPS Document Writer]를 선택하고 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [기본 프린터로 설정]을 선택합니다.

e. 해당 프로그램을 실행하여 정상적으로 인쇄되는지 확인하시기 바랍니다. 만약 해당 파일에서 정상적으로 보인다면, 해당 문제는 Office 문제가 아니라 해당 프린터 드라이버의 문제입니다. 해당 프린터 제조사에 문의하여 지원되는 호환 드라이버나 최신 드라이버를 설치하여 지원받으시기 바랍니다. 5. 하드웨어 가속 설정

a. 바탕 화면에서 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [속성]을 선택합니다.


b. 디스플레이 등록정보 창이 나타나면, 설정 탭의 [고급]을 선택합니다.

c. 고급 메뉴가 나타나면, 문제 해결 탭의 하드웨어 가속도를 [없음]으로 설정합니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.