파워포인트 슬라이드쇼 할 때 그림 및 도형 일부가 보이지 않아요

Question

현재 회사 컴퓨터에 오스피 2007니 설치되어 있고요 파워포인트를 2010에서 보기 위해

2010뷰어를 설치했습니다.

총 4대의 컴퓨터 모두 오피스 2007이 설치되어 있으며 2010뷰어를 추가적으로 설치 했는데 한대의

컴퓨터에서만 2010뷰어로 파일을 열면 도형 및 그림 일부가 네모모양으로 보이질 않습니다.

다른 컴퓨터에서는 이상 없는데 이유가 뭔가요?? 4대의 컴퓨터 모두 윈도우 XP입니다.

참고로 뷰어로 파일을 열었을 때 안보이는 부분이 열 때마다 달르며 2007로 열었을 때는 이상이 없습니다. 

그래픽카드의 문제인가요?? 아니면 2007이 깔려 있어서 그런가요? 아니면 윈도우 호환의 문제인가요?

Answer 1

안녕하십니까? joch0630님

Microsoft Office의 PowerPoint 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 PowerPoint Show를 실행하면, 그림 및 일부 도형이 보이지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 해당 문제가 특정 파일에서만 발생되는지 모든 파일에서 발생되는지 확인 부탁 드립니다.

해당 문제는 시스템 리소스가 부족하거나, 프린터 드라이브나 타사 프로그램과 충돌을 일으킬 경우 발생할 수 있는 문제입니다. 아래 내용을 확인해 보시고, 문제가 계속 될 경우 Process Explorer의 DLL 목록과 문제가 발생하는 파일을 올려 주시면 감사하겠습니다.

(PowerPoint Viewer의 경우 일부 기능이 제한 될 수 있기 때문에, 애니메이션이나 개체 등을 삽입하지는 않았는지 확인 부탁드립니다.)

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko 2. 가상 프린터 설정하는 방법(Microsoft Office Document Image Writer, Microsoft XPS Document Writer)

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [설정]-[장치 및 프린터]를 선택합니다.

c. 설치된 프린터 드라이브를 선택하고 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [장치 제거]를 선택합니다.

d. 가상 프린터인 [Microsoft Office Document Image Writer], [Microsoft XPS Document Writer]를 선택하고 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [기본 프린터로 설정]을 선택합니다.

e. 해당 프로그램을 실행하여 정상적으로 인쇄되는지 확인하시기 바랍니다. 만약 해당 파일에서 정상적으로 보인다면, 해당 문제는 Office 문제가 아니라 해당 프린터 드라이버의 문제입니다. 해당 프린터 제조사에 문의하여 최신 드라이브나 호환 가능한 버전을 다운 받아 지원받으시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.