office 2010 설치오류

Question

office 2010 설치중에

오류 1310.파일 쓰기 오류 : c:\config.msi\3d1f23.rbf. 해당 디렉터리에 액세스할 수 있는지 확인하십시오..라는

오류 메시지가 뜨면서 설치가 되지 않습니다.  어떻게 해야 하나요

Answer 1

안녕하십니까? 천지신명82님

Microsoft Office의 제품의 설치, 업그레이드 및 정품 인증 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2010 설치 중에 1310 파일 쓰기 오류에 대한 답변을 드리겠습니다.

혹시 현재 네트워크 파일을 통해서 설치하고 계신 경우, 해당 파일을 해당 PC로 복사하신 후 사용하시기 바랍니다.

해당 방법으로 문제가 반복 된다면 Windows Installer의 손상을 의심해 볼 수 있습니다.

1. Windows Installer 재등록

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 검색 및 실행 창에 아래 내용을 입력합니다.

([msiexec /unregister], [msiexec /regserver])

c. 문제가 반복되는지 확인합니다. 2. Windows Installer 재설치

(http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=5a58b56f-60b6-4412-95b9-54d056d6f9f4&DisplayLang=ko) 3. 타사 프로그램과 충돌, UAC기능 해제 - 문서 보안 프로그램(Fasoo.com, McAfee, Document-Safe, SoftCamp...)이 설치되어 있는 경우 제거합니다.

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 검색 및 실행 창에 [msconfig]를 입력합니다.

c. 시스템 구성 유틸리티가 실행되면, 서비스 탭의 [모든 Microsoft 서비스 숨기기]를 체크한 후 [모두 사용 안 함]을 선택합니다.

d. 시작 프로그램 탭에서 [모두 사용 안 함]을 선택합니다.

e. 도구 탭에서 [UAC 설정 변경]을 선택한 후 [시작] 버튼을 클릭합니다.

f. 사용자 계정 컨트롤러 옵션이 나타나면, [알리지 않음]을 선택하여 UAC를 설정하여 줍니다.

g. 모든 시스템 설정이 완료되면, 시스템을 Reboot합니다.

[참고 자료]

http://support.microsoft.com/kb/296175/ko

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

Answer 2

안녕하십니까? 곰도이님

Microsoft Office의 제품의 설치, 업그레이드 및 정품 인증 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 2010이 설치/제거가 되지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

Windows 7의 경우 기본적으로 Windows Installer 4.5가 설치되어 있기 때문에 설치 목록에 나타나지 않는 것입니다. 서비스 관리자에서 [Windows Installer]가 중지로 되어 있다면, 실행으로 변경하시기 바랍니다.

1. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.
2. 윈도우 시작 메뉴 중 제어판을 선택합니다.
3. 모든 제어판 항목 중에서 [관리 도구]를 선택합니다.
4. 관리 도구 메뉴가 나타나면, [서비스]를 선택합니다.
5. 서비스 항목 중에서 [Windows Installer]를 선택하여, 시작 유형을 [자동]으로 변경하고, 서비스 유형을 [시작]으로 변경합니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

Answer 3

저도 동일한 오류로 오피스 2010를 설치 못하고 있습니다.

설명하신 내용 중에서 2번 인스톨러 재설치 부분의 경우... 원래 질문자나 저역시 윈도7(32비트용 얼티밋)을 사용하고 있는데,

해당 링크에서 비스타용밖에 지원하지 않아서 그나마 받아 설치해봤으나 ,설치가 안됩니다.

특히 제 경우에는 오피스2007을 사용 중이다가 업그레이드를 하던 것인데, 중간에 설치 취소를 몇번 했습니다만.

현재는 2010이 깔려 있는 것 처럼 나타납니다.

또한, 프로그램 추가제거에서 잘못 깔린 오피스2010을 삭제하려고 해도... 아무 반응을 안하네요.

윈도7용 인스톨러 재설치는 안되나요?... 어찌해야 할지 대략난감입니다.

도와주세요