오피스 메뉴바 그래픽 깨짐 현상

Question

윈도우XP에서 오피스  2003, 2007을 사용하고 있습니다.

현재 엑셀, 워드, 파워포인트 등 모든 오피스 프로그램 메뉴바의 그래픽이 깨져서 표시됩니다.

우선 모든 메뉴바가 회색으로 나오고, 2007의 경우 좌측 상단의 윈도우 로고 그래픽도 회색으로 깨져서 표시됩니다.

프로그램을 사용하는 데에는 다른 문제는 없습니다.

어떻게 하면 메뉴바를 원상태로 복구할 수 있을까요?

Answer 1

안녕하십니까? 현민양님

Microsoft Office의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 프로그램의 메뉴들의 그래픽이 깨져서 보이는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 해당 문제가 Office 프로그램에서만 발생되는지, 외부 프로그램 또는 Internet Explorer 등에서도 동일한지 확인해 보시기 바랍니다. 만약 다른 프로그램도 동일하다면, Windows 테마가 손상되었거나 설정이 변경되어 있을 가능성이 높습니다.

하지만 Office에서만 발생되는 문제라면, 먼저 해당 고객님의 PC가 듀얼 모니터를 이용중이신지 확인해 주시기 바랍니다. 만약 듀얼 모니터를 사용하고 계시다면, 그래픽 카드의 듀얼뷰 기능과 Windows 의 듀얼뷰 기능이 충돌을 일으킬 경우에도 발생될 수 있는 문제입니다.

1. 고대비 옵션 확인

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [설정]-[제어판]을 선택합니다.

c. 모든 제어판 항목 중에서 [내게 필요한 옵션]을 선택합니다.

d. 내게 필요한 옵션 메뉴가 나타나면, 디스플레이 탭의 [고대비 사용]이 체크되어 있는지 확인해 보시고, 설정 버튼을 클릭하여 기본이 [Windows 표준 (대)]으로 되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다. (기본 고대비 사용 체크 안되어 있어야 합니다.)

e. 정상적으로 설정이 되었다면, 다시 한번 테마 또는 화면 배색을 변경한 후 문제가 동일한지 확인해 보시기 바랍니다. 2. 듀얼 뷰 문제 (보다 자세한 문의는 해당 그래픽 카드 제조사에 문의해 보시기 바랍니다.)

a. 기존에 설치되어 있는 그래픽 드라이브를 모두 제거합니다.

b. 새로운 그래픽 드라이브를 설치합니다.

c. 그래픽 드라이브에서 제공되는 듀얼뷰 기능을 해지하고 단일 뷰로 설정 합니다.

d. 윈도우 디스플레이 등록정보를 듀얼뷰로 설정합니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.