레지스트리 정책에 따라 이 버전에서는 이 파일을 열수 없습니다. 라는 메세지가 나오고 파일을 열수 없습니다. 온라인 지원은 안 되나요.

Question

파일을 열수 없음

Answer 1

안녕하십니까? 김천시님

Microsoft Office의 Word사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Word 파일을 실행할 경우 " 레지스트리 정책에 따라 이버전에서는 이 파일을 열 수 없습니다."라는 메시지가 발생하는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

1. 최신 버전으로 업데이트

(http://www.microsoft.com/downloads/thankyou.aspx?familyId=b444bf18-79ea-46c6-8a81-9db49b4ab6e5&displayLang=ko) 2. 신뢰할 수 있는 게시물의 보안 설정

a. Word 프로그램을 실행합니다.

b. Word 프로그램이 실행되면, Office 단추를 클릭하여 [Word 옵션]을 선택합니다.

!\[\](http://jg4fow.blu.livefilestore.com/y1pBUSQ8ogdtyH35wfFtoXlLFb1GqFbPobmMWAM0XRtPnF0J2OZdbeiNbHqKrv4nSw0Vky4qbd-J-yQHyLNLBafpVJpPjFM-3BE/2007%5DOffice-Word%20%EC%98%B5%EC%85%98.png)

c. 옵션 메뉴가 나타나면, 보안 설정 탭의 [보안 센터 설정]을 선택합니다.

d. 보안 센터 설정 메뉴가 나타나면, [신뢰할 수 있는 위치] 탭을 선택합니다.

e. 신뢰할 수 있는 위치에서 경로 정보를 확인 한 후 [새 위치 추가]버튼을 선택합니다.

!\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1pNU287c1lKTD-dyNmXDhsbhHnY1Ihru6mYD5tpFlbG70q5GjEd3oxmOVZ9QIKHV2obP9fylo7p1OgPO-Um8-T5g/2007%5DOffice-Word%20%EC%98%B5%EC%85%98-%EB%B3%B4%EC%95%88%20%EC%84%BC%ED%84%B0-%EB%B3%B4%EC%95%88%20%EC%84%BC%ED%84%B0%20%EC%84%A4%EC%A0%95-%EC%8B%A0%EB%A2%B0%ED%95%A0%20%EC%88%98%20%EC%9E%88%EB%8A%94%20%EC%9C%84%EC%B9%98.png)

f. 해당 문서가 있는 폴더의 경로 정보를 입력한 후 [이 위치의 하위 폴더도 신뢰할 수 있음]을 체크한 후 확인 버튼을 선택합니다.

!\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1prEqoAm1joawljUVnEsH257TYithbfDF6JsaBrOBJhtuwoZHEt4Y9VcTS5O4YgXVTdlIdwTzECURILA-U6RQvyg/2007%5DOffice-Word%20%EC%98%B5%EC%85%98-%EB%B3%B4%EC%95%88%20%EC%84%BC%ED%84%B0-%EB%B3%B4%EC%95%88%20%EC%84%BC%ED%84%B0%20%EC%84%A4%EC%A0%95-%EC%8B%A0%EB%A2%B0%ED%95%A0%20%EC%88%98%20%EC%9E%88%EB%8A%94%20%EC%9C%84%EC%B9%98-%EC%83%88%20%EC%9C%84%EC%B9%98%20%EC%B6%94%EA%B0%80.png)

g. 옵션 설정을 완료한 후 해당 문제가 반복되는지 확인합니다. 3. 레지스트리의 손상인 경우

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 검색 및 실행 창에 [regedit]를 입력합니다.

!\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1pCsgyIMvYKiJ5HEMWIx1ZuITUIF6X1tLMWV6zQBJ-5yg6Mum0R-ZjcoMmhb-Ss2z65ei6fmZQX194YTBRlxV8sQ/Win7%5D%EC%8B%9C%EC%9E%91-%EA%B2%80%EC%83%89%20%EB%B0%8F%20%EB%AA%85%EB%A0%B9%EC%96%B4.png)

c. 레지스트리 편집기가 실행되면, 해당 폴더로 이동합니다.

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office)

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office)

d. 해당 폴더를 선택 후 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [내보내기]를 선택하여 레지스트리를 백업합니다.

!\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1p2Q0OakI6X8uoLMkEQoJBYws9PtbicroHZbVzlPiW7gSVdzYmvZ3sdHja4h33m-xkqCK2kz82S1JCkxdvTXYQDA/Win7%5DRegedit-Office-Registration%20%EB%82%B4%EB%B3%B4%EB%82%B4%EA%B8%B0.png)

e. 백업이 완료되면, 다시 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [삭제]를 선택하여 레지스트리를 제거합니다.


f. 레지스트리 편집기를 종료하고, Office 제품군을 실행하여 레지스트리를 초기화합니다. 4. Office 프로그램의 손상

a. 해당 Fix It을 이용하여 삭제합니다.

  (http://go.microsoft.com/?linkid=9669698)

b. 수동으로 Office 파일을 찾아 제거합니다.

  - 윈도우 탐색기를 이용하여 다음 파일과 폴더를 제거합니다.

    -> c:\Program Files\ Office

    -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Dao

    -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Stationery

    -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\40\Bin

    -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Office12

    -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Source Engine

    -> c:\Users&lt;<사용자 계정>>\Office Genuine Adventage

    -> c:\Users&lt;<사용자 계정>>\AppData\Roaming\Microsoft\Doucument Building Blocks

    -> c:\Users&lt;<사용자 계정>>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

  - msocache를 검색하여 삭제합니다.

    -> 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

    -> 검색 및 실행 창에 [msocache]를 입력하여 검색합니다. 

!\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1pCsgyIMvYKiJ5HEMWIx1ZuITUIF6X1tLMWV6zQBJ-5yg6Mum0R-ZjcoMmhb-Ss2z65ei6fmZQX194YTBRlxV8sQ/Win7%5D%EC%8B%9C%EC%9E%91-%EA%B2%80%EC%83%89%20%EB%B0%8F%20%EB%AA%85%EB%A0%B9%EC%96%B4.png)

http://public.blu.livefilestore.com/y1pDjVc5212lKdq1BduN2ePzg12XNt5Xqzgy8t9brHlwVhKqOkQhJpUvS226tczTTr-gbcMwQkd253KV9y8u12ImQ/WinXP%5D%EC%8B%9C%EC%9E%91-%EA%B2%80%EC%83%89-%ED%8C%8C%EC%9D%BC%20%EB%98%90%EB%8A%94%20%ED%8F%B4%EB%8D%94.png

  -  [%temp%]를 검색하여 제거합니다.

    -> 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

    -> 검색 및 실행창에 [%temp%]를 입력하여 검색합니다.

!\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1pCsgyIMvYKiJ5HEMWIx1ZuITUIF6X1tLMWV6zQBJ-5yg6Mum0R-ZjcoMmhb-Ss2z65ei6fmZQX194YTBRlxV8sQ/Win7%5D%EC%8B%9C%EC%9E%91-%EA%B2%80%EC%83%89%20%EB%B0%8F%20%EB%AA%85%EB%A0%B9%EC%96%B4.png)

http://public.blu.livefilestore.com/y1pDjVc5212lKdq1BduN2ePzg12XNt5Xqzgy8t9brHlwVhKqOkQhJpUvS226tczTTr-gbcMwQkd253KV9y8u12ImQ/WinXP%5D%EC%8B%9C%EC%9E%91-%EA%B2%80%EC%83%89-%ED%8C%8C%EC%9D%BC%20%EB%98%90%EB%8A%94%20%ED%8F%B4%EB%8D%94.png

  - Office 관련 레지스트리를 제거합니다.

    -> 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

    -> 검색 및 실행창에 [regedit]를 입력합니다.


    -> 레지스트리 편집기가 실행되면, 해당 폴더로 이동합니다.

-> HKey_Current_User\Software\Office를 선택하여 마우스 우측 버튼을 클릭하여 하위 폴더를 모두 [삭제]합니다.

    -> HKey_Local_Machine\Software\Office를 선택하여 마우스 우측 버튼을 클릭하여 하위 폴더를 모두 [삭제]합니다.


[참고 자료] - 자세한 2007 수동 제거 방법

http://support.microsoft.com/kb/928218/ko

http://office.microsoft.com/ko-kr/help/HA100319991042.aspx#3

http://support.microsoft.com/kb/922850/ko

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.