엑셀 하이퍼링크 연결시 프로그램 종료

Question

하이퍼링크가 연결되어 있는 내용을 클릭하면 프로그램이 종료됩니다.

MSOffice2003 SP3 새로 깔아도 마찬가지입니다.

왜일까요?

Answer 1

안녕하십니까? js_kim님

Microsoft Office의 Excel사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 하이퍼 링크 연결이 되어 있는 내용을 클릭시 Excel프로그램이 종료되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

혹시 해당 링크가 다른 PC에서도 문제가 발생한다면, 파일 손상을 의심해 볼 수 있습니다.

1. Excel 프로그램을 실행합니다.
2. Excel 프로그램이 실행되면, 파일 탭의 열기를 선택합니다.

 3. 열기 메뉴가 나타나면, 해당 파일을 선택하고, [도구] 버튼 옆의 역삼각형을 클릭하여 [열기 및 복구]를 선택합니다.

또한 해당 링크가 PDF인 경우 Adobe 사에 문의하셔서 Adobe Acrobat 7.0.1 pofessional 이상의 버전으로 업데이트를 권장드립니다.

(http://www.adobe.com/support/downloads/thankyou.jsp?ftpID=2713&fileID=2551) 

먼저 제시해드린 방법에 해당되지 않는다면

1. 기본 설정이나 레지스트리의 손상 - Excel 안전모드 확인

a 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 실행을 선택합니다.

c. 실행 창에 [excel.exe /safe]를 입력하여 안전모드로 부팅합니다.


d. 해당 하이퍼링크를 안전모드에 붙여넣어 문제가 반복되는지 확인합니다.

e. 문제가 해결된다면, 해당 레지스트리를 이용하여 설정을 초기화 합니다.

  - 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

  - 윈도우 시작 메뉴 중 실행을 선택합니다.

  - 실행 창에 [regedit]를 입력하여, 레지스트리 편집기를 싱행합니다.


  - 해당 하위 폴더로 이동하여 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [삭제]를 선택합니다.

  (HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\11.0)

  (HKey_Local_Machine\software\Microsoft\office\11.0)


f. 해당 프로그램을 재실행하여 레지스트리를 초기화 합니다 2. 백신이나 3-rd Party 프로그램과의 충돌 - 시작 프로그램에서 종료

a.윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b.검색 및 실행창에 [msconfig]를 입력하여, 시스템 구성을 실행합니다.


c. 시스템 구성이 실행되면, 시작 프로그램탭에 있는 [모두 사용 안함] 버튼을 선택하고 [확인]버튼을 선택합니다.  


d. 시스템 구성이 변경되어 시스템을 재부팅할 것인지 묻는 창이 나타나면 [지금 시작]을 선택합니다.

3. 프로그램 완전히 삭제 후 재설치 권장 4. Windows Cleanup Utility를 이용하여 Office 프로그램을 제거합니다.

a. 아래 링크된 Microsoft Web Site에서 Windows Cleanup Utility을 다운로드 하여 설치합니다.

(http://download.microsoft.com/download/e/9/d/e9d80355-7ab4-45b8-80e8-983a48d5e1bd/msicuu2.exe)

b. 프로그램에 대한 설명이 나오면 [Next] 버튼을 선택합니다.


c. 프로그램의 라이센스에 대한 동의를 하고 [Next]를 선택하여 설치를 완료합니다.


d. 설치가 완료되면 Windows Cleanup Utility를 실행합니다.

e. 해당 설치 목록에서 Microsoft Office 2007을 선택하여 제거합니다.

f. 삭제가 완료되면 Microsoft Office 2007을 다시 설치합니다. 5. 수동으로 Office 설치 파일을 제거 합니다.

a. 윈도우 탐색기를 이용하여 다음 폴더를 제거합니다.

 - C:\Program files\Microsoft Office

 - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Dao

 - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Stationery

 - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\40\Bin

 - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\OFFICE11

 - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Source Engine

 - C:\Users<사용자 이름>\Office Genuine Advantage

 - C:\Users<사용자 이름>\AppData\Roaming\Microsoft\Document Building Blocks

 - C:\Users<사용자 이름>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates

b. msochache를 검색하여 제거합니다.

 - 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

 - 실행 및 검색 창에 msocache를 검색하여 삭제합니다.


c. %temp%를 검색하여 제거합니다. 

 - 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

 - 실행 및 검색 창에 msocache를 검색하여 삭제합니다.


d. Office 관련 레지스트리를 제거합니다.

 - 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

 - 실행 및 검색 창에 regedit를 적고 Enter를 눌러 레지스트리 편집기를 실행합니다.


 - HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office를 선택하고 마우스 우측 버튼을 클릭하여 하위 폴더를 모두 제거합니다.


 - HKey_Local_Machine\Software\microsoft\Office를 선택하고 마우스 우측 버튼을 클릭하여 하위 폴더를 모두 제거합니다.


g. 제거가 완료 되면 레지스트리 편집기를 종료하고, Microsoft office 2003을 설치합니다.

 제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.