제품키가 입력되지 않습니다.

Question

마이크로 오피스 중 ppt를 사용하려 했는데, 제품키를 등록하라는 말이 떠서 노트북 뒤에 있는 25자리 제품키를 적었습니다. 그런데 제품키를 잘못 입력했다는 경고만 뜨고 있습니다. 일일히 확인해봤지만, 틀린 것은 없었습니다. 할 수 없이 인터넷을 뒤지는 도중 제품키를 30일 내에 등록했어야 했다는 내용이 나오더군요. 뒤늦게나마 이 일을 해결하기 위해서 노트북 및 마이크로 오피스를 정품 등록했고, 그 곳에서는 등록완료가 됬지만, 제 노트북 내에 있는 프로그램에서는 계속 제품키를 입력하라는 창이 뜹니다.

무척 시급히 ppt를 사용해야 하기 때문에 최대한 빨리 답변주시면 감사하겠습니다.

Answer 1

안녕하십니까? 김수연님

Microsoft Office의 제품의 설치, 업그레이드 및 정품 인증사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office 제품키가 잘못됬다고 나타나는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 Office 제품의 경우, 설치되어 있는 제품과, 제품키가 정확히 동일해야만 설치가 가능합니다.

또한 노트북 뒤에 적혀 있는 제품키라면, 일반적으로 Office 제품키가 아니라 Windows 제품키일 가능성이 높습니다.

Office 정품을 따로 돈을 주고 구매한 경우가 아니라면, 노트북에 평가판이 설치되어 있을 가능성이 제일 높습니다.

(보다 자세한 내용은 제품 구매처에 문의하여, 정품 Office를 구매했는지 확인해 보시기 바랍니다.)

구매한 Office 제품과 제품키를 확인(Office 프로그램을 실행하여, [Office]-[XXX 옵션]-[리소스]-[정보]를 선택하여 현재 설치된 Office 버전을 확인하시기 바랍니다.)

만약 설치한 제품과, 제품키가 올바르다면, Microsoft 고객 지원 (Tel. 1577-9700) 센터로 연락하셔서 정품 인증에 대한 확인을 받아 보시는 것도 좋은 방법입니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.