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2010 엑셀 사용중입니다. 그림 삽입시 에러아닌 에러가 발생합니다. ____가끔발생되는 에러는 리소스 부족 에러이고, 다른하나는 그림삽입시 이미지 삽입 또는 이미지를 더블클릭하였지만 아무런 반응이 없는것입니다.

익명
2010-12-09T04:56:54+00:00

2010 오피스 이용중 질문드립니다.

공통사항으로 엑셀, 파워포인트, 워드에서 발생되는 에러입니다.

두가지인데요 하나는 그림삽입시 리소스부족에러메세지입니다. 

다른하나는 삽입 -> 그림 -> 이미지 더블클릭 아니면 이미지선택 후 삽입 클릭

하지만 프리젠테이션이나 워크시트상에는 아무런 반응이 없습니다. 

이게 뭐때문인지 무슨문제때문인지 왜그러는건지, 어떻게하면 그림이 삽입이 가능한지 꼭좀 부탁드립니다.

그림이 삽입되도록 도와주세요............ 부탁드립니다.

Microsoft 365 및 Office | Excel | 가정용 | Windows

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익명
2010-12-09T07:50:40+00:00

혹시 문제가 특정 파일에서만 발생되는 문제인가요?

특정 파일에서만 발생되는 문제(해당 파일을 복사하거나 붙여넣은 연관된 파일이 아닌)에서만 발생된다면, 해당 파일의 손상도 의심해 볼 수 있습니다.

정확한 확인을 위해서 공개된 블로그 또는 카페에 해당 Excel 파일을 올려 주신 후 링크를 주시면 지원 도와드리도록 하겠습니다.

만약 모든 Excel 파일에서 동일하다면, 아래 Excel 안전모드에서는 어떤지도 확인해 보시기 바랍니다.

  1. Excel 안전 모드에서 실행(또는 실행창에서 [excel.exe /safe]를 입력합니다.)

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 모든 프로그램 목록 중에서 [Microsoft Office]를 선택합니다.

c. Office 항목 중에서 [Microsoft Office Excel 2010]을 Ctrl키를 누른 상태로 실행합니다.

d. Excel 안전 모드에서 실행 여부를 묻는 창이 나타난다면, [예(Y)]를 선택합니다.

e. Excel 안전 모드에서 문제가 반복되는지 확인하고, 문제가 반복될 경우 시스템 안전 모드에서 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.

(안전 모드 부팅하는 방법 : 시스템을 Reboot하고, 윈도우 로고가 나타나기 전에 [F8], [Ctrl]키를 눌러서 부팅 메뉴 중 안전 모드[네트워크]를 선택합니다.)

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질문 작성자가 수락한 답변

익명
2010-12-09T06:41:26+00:00

안녕하십니까? PoloMania님

Microsoft Office의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Office (Excel, PowerPoint, Word)에서 그림을 삽입할 경우 리소스 부족 에러나 정상정으로 이미지 삽입이 되지 않는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

해당 문제는 보통, 타사 보안 프로그램에 의해서 이미지 삽입이 차단 되는 경우 발생할 수 있는 문제입니다.

아래 내용을 진행해 보시고, 문제가 계속 될 경우에는 아래 내용을 이용하여 Office를 완전 제거(레지스트리 포함)하신 후 재설치 하여 확인해 보시기 바랍니다.

  1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko 2. Office 2010 제거

(자동 제거 툴 Fix It 50450 : http://support.microsoft.com/kb/290301/ko)

a. 윈도우 탐색기를 이용하여 다음 파일과 폴더를 제거합니다.

  -> c:\Program Files\ Office

  -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Dao

  -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Stationery

  -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Web Server Extensions\40\Bin

  -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Office14

  -> c:\Program Files\ Common Files\Microsoft Shared\Source Engine

  -> c:\Documents and Settings&lt;<사용자 계정>>\Office Genuine Adventage

  -> c:\Documents and Settings&lt;<사용자 계정>>\Application Data\Microsoft\Doucument Building Blocks

  -> c:\Documents and Settings&lt;<사용자 계정>>\Application Data\Microsoft\Templates

b. msocache를 검색하여 삭제합니다.

  -> 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

  -> 검색 메뉴 중 폴더 및 파일을 선택합니다.

  -> 검색창에 [msocache]를 입력하여 검색합니다.

!\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1px16Wq8XE6cYRWW26cPaX4i_LJj46vxgFUZ7yvKdqGPdH0ZqOuWyo915B1RmDUw2CjWfnt_7ibwMx1C3lQY0h3Q/WinXP%5D%EC%8B%9C%EC%9E%91-%EA%B2%80%EC%83%89-%ED%8C%8C%EC%9D%BC%20%EB%98%90%EB%8A%94%20%ED%8F%B4%EB%8D%94.png)

c. [%temp%]를 검색하여 제거합니다.

  -> 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

  -> 검색 메뉴 중 폴더 및 파일을 선택합니다.

  -> 검색창에 [%temp%]를 입력하여 검색합니다.

!\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1px16Wq8XE6cYRWW26cPaX4i_LJj46vxgFUZ7yvKdqGPdH0ZqOuWyo915B1RmDUw2CjWfnt_7ibwMx1C3lQY0h3Q/WinXP%5D%EC%8B%9C%EC%9E%91-%EA%B2%80%EC%83%89-%ED%8C%8C%EC%9D%BC%20%EB%98%90%EB%8A%94%20%ED%8F%B4%EB%8D%94.png)

d. Office 관련 레지스트리를 제거합니다.

  -> 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

  -> 윈도우 시작 메뉴 중 실행을 선택합니다.

  -> 좌측 하단에 실행 창이 나타나면, [regedit]를 입력합니다.

  -> 레지스트리 편집기가 실행되면, 해당 폴더로 이동합니다.

  -> HKey_Current_User\Software\Office를 선택하여 마우스 우측 버튼을 클릭하여 하위 폴더를 모두 [삭제]합니다.

  -> HKey_Local_Machine\Software\Office를 선택하여 마우스 우측 버튼을 클릭하여 하위 폴더를 모두 [삭제]합니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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  1. 익명
    2010-12-09T07:46:28+00:00

    응답 감사합니다.

    위의 내용 다시 확인 해주시고 응답 한번만 다시 응답 부탁드리겠습니다.

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  2. 익명
    2010-12-09T07:43:01+00:00

    우선 보안 프로그램에 의한 문제인지를 확인하기 위한 작업 입니다.

    만약 보안 프로그램을 제거한 다음에 문제가 해결 된다면, 해당 보안 프로그램 업체에 문의하여 증상을 설명하고, 패치나 조치 사항을 요구 하실 수 있습니다.

    만약 해당 프로그램을 제거 후 다시 설치하실 수 없을 경우에는 Process Explorer의 DLL 목록을 올려 주시면, 해당 프로그램을 실행하는데 간섭이나 충돌이 있는지 확인 도와드리도록 하겠습니다.

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  3. 익명
    2010-12-09T07:34:23+00:00

    질의의 회신 잘 받았습니다.

    보안툴 또는 보안프로그램때문에 안된다는 내용 잘 받았습니다.

    제가 근무중인 회사는 공공기업이라 보안프로그램을 지울수가 없습니다...

    지우면 상부에서 바로 전화와서... 그리고 제거 또한 할수 없는실정입니다..

    위의 내용 말고 다른방법은 없습니까??

    한가지 더 있습니다.

    공통사항으로 저장(Ctrl+S)를하고 그 파일을 닫았다 다시 열면 열리긴 열리지만 아무것도 표시가 안됩니다...

    저장했던 내용들이 다 없어지는 상황이 벌어지는데요... 오피스를 다운그래이하는 과정이 편할까요??

    이건뭐 쓰지말라는건지... 휴................... 미치겠네요 아주

    부탁 좀 드리겠습니다.

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