실행시 오류 메시지 발생

Question

Office를 새로 깔았는데 엑셀을 실행하면 Microsoft Visual Basic 다이얼로그 창이 뜨고 아래와 같은 메시지가 뜹니다.

 "&H80040111(-2147221231) 시스템 오류가 발생하였습니다. ClassFactory가 요청한 클래스를 지원할 수 없습니다"

확인버튼을 누르면 "메모리가 부족합니다"라는 메세지가 여러번 뜨고 엑셀이 실행됩니다.

어찌해야 할까요?

Answer 1

안녕하십니까? kimwansung 님

Microsoft Office의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 2007을 실행하면 오류가 발생하는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 문제 증상이 모든 파일에서 발생되는지 먼저 확인해 주시기 바랍니다. 만약 특정 파일에서 발생된다면, 해당 파일에 포함된 매크로나 서식 등에 의한 문제로 예상이 되지만, 모든 파일에서 발생된다면, Excel과 다른 프로그램간의 충돌이 의심이 됩니다. (특정 파일에서 문제가 발생된다면, 해당 파일을 공개된 카페 또는 블로그에 올려 주시기 바랍니다.)

또한 문제 증상의 정확한 확인을 위해서 [Microsoft Visual Basic]을 제거하고 확인해 주시기 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko 2. Excel 안전 모드에서 실행(또는 실행창에서 [excel.exe /safe]를 입력합니다.)

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 모든 프로그램 목록 중에서 [Microsoft Office]를 선택합니다.

c. Office 항목 중에서 [Microsoft Office Excel 2007]을 Ctrl키를 누른 상태로 실행합니다.

d. Excel 안전 모드에서 실행 여부를 묻는 창이 나타난다면, [예(Y)]를 선택합니다.

e. Excel 안전 모드에서 문제가 반복되는지 확인하고, 문제가 반복될 경우 시스템 안전 모드에서 문제가 반복되는지 확인해 보시기 바랍니다.

(안전 모드 부팅하는 방법 : 시스템을 Reboot하고, 윈도우 로고가 나타나기 전에 [F8], [Ctrl]키를 눌러서 부팅 메뉴 중 안전 모드를 선택합니다.)

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.