엑셀 문서 열기시 5~10분 정도 소요되며 프로그램만 실행되며, 문서는 열리지 않습니다__답변자료중 다른응용프로그램 무시 체크해제는 해보았으나 같은 증상입니다

Question

저번에 질문하였은데 답변이 없어서 다시 문의드립니다

프로그램-파일-열기를 통한 문서 열기는 1초도 안되어 열리는데 작성된 문서를 실행하여 문서열기를 하면 프로그램만 실행되는데 실행되는 시간이 10분정도 소요되고 문서는 열리지 않습니다. 사용환경은 운영체제는 관계없이 오피스2007 환경입니다.

저는 전자통신연구원 유지보수하는 업체 소속인데 5명정도가 위의 증상으로 접수가되어 답변목록에서 엑셀 옵션 조정하는부분은 해보았으나 해결이 되지 않아서 문의드립니다. 빠른 답변 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하십니까? 내안에 돼지님

Microsoft Office의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel파일을 열때 지연 문제가 발생하는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

Excel의 옵션 중 동적 데이터 연결이 설정되어 있는 경우 문제가 발생할 수 있습니다.

1. 해당 Excel파일을 실행합니다.
2. Office 단추를 클릭하여 [Excel 옵션]을 선택합니다.

 3. 고급 탭에서 [DDE(동적 데이터 교환)를 사용하는 다른 프로그램 무시]를 체크 해제합니다.


앞서 설명드린 방법으로 해결되지 않으시다면, 추가기능(PDF Maker.xla)와 충돌로 인해 발생할 수도 있습니다.

해결 방법은

1. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.
2. 윈도우 시작 메뉴 중 실행 및 검색 창에 [PDFMaker.xla] 검색합니다.

(C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE12\XLSTART)

(C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Excel\XLSTART)

 3. 해당 파일이 검색되면 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [삭제]를 선택합니다.

또는 레지스트리의 손상 때문에 발생 할 수 있습니다.

1. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.
2. 윈도우 시작 메뉴 중 실행 및 검색 창에 [regedit]를 입력하여 레지스트리 편집기를 실행합니다.

 3. 레지스트리 편집기가 실행되면, 마우스 우측 버튼을 선택하여 [내보내기]를 통해 백업해 둡니다.

(HKey_Current_Users\Software\Microsoft\Office\12.0\Excel)

(HKey_Local_Machine\Software\Microosft\Office\12.0\Excel)

 4. 백업이 완료 되면 다시 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [삭제]를 선택합니다.

 5. 레지스트리 편집기를 종료하고, Excel 프로그램을 실행하여 Excel 레지스트리를 초기화 시킵니다.

해당 방법으로 해결이 되지 않을 경우 Microsoft 고객 지원(1577-9700) 센터로 연락 주시면 감사하겠습니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.