엑셀뷰어 실행 오류입니다.

Question

엑셀뷰어 실행하면

Microsoft Office Excel Viewer에 문제가 발생했기 때문에 프로그램을 종료해야 합니다. 불편을 끼쳐드려 죄송합니다.

<체크박스> Microsoft Office Excel Viewer을(를) 다시 시작합니다(R). 

이런 오류가 생기고 엑셀 파일을 열수가 없고

오류보고서 보내기(S) 보내지 않음(D) 버튼만 나옵니다.

오류서명 보면 아래와 같이 나옵니다.

AppName: xlview.exe          AppVer:12.0.6665.5003      AppStamp:5059f3d1

ModName: unknown        ModVer: 0.0.0.0          ModStamp: 00000000

빠른 답변 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하십니까? towa2 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel Viewer 실행시 오류가 발생되는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

말씀해 주신 오류 메시지나 로그에는 오류 정보가 포함되어 있지가 않습니다.

혹시 문제가 발생되는게 특정 파일에서 발생되는 문제인가요? 아니면, Excel Viewer만 실행해도 발생되는 것인가요?

외부 프로그램의 영향은 없는지 아래 내용을 참조해 주시기 바랍니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx

또는 기본 프린터를 변경해 보시기 바랍니다.

1. 가상 프린터 설정하는 방법(Microsoft Office Document Image Writer, Microsoft XPS Document Writer)

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [설정]-[장치 및 프린터]를 선택합니다.

c. 설치된 프린터 드라이브를 선택하고 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [장치 제거]를 선택합니다.

d. 가상 프린터인 [Microsoft Office Document Image Writer], [Microsoft XPS Document Writer]를 선택하고 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [기본 프린터로 설정]을 선택합니다.

e. 해당 프로그램을 실행하여 정상적으로 인쇄되는지 확인하시기 바랍니다. 만약 해당 파일에서 정상적으로 보인다면, 해당 문제는 Office 문제가 아니라 해당 프린터 드라이버의 문제입니다. 해당 프린터 제조사에 문의하여 최신 또는 호환 가능한 드라이버를 지원 받으시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.