Word 종료할 때 오류 발생

Question

원노트에서 문서를 블로그로 보내기 하면

워드 프로그램으로 문서가 옮겨갑니다.

원노트에서 워드프로그램으로 하나만 보내고 워드프로그램을 종료할 땐 문제가 없습니다.

그런데 원노트에서 워드프로그램으로 두개 이상을 보내고 워드프로그램을 종료하면

아래와 같은 오류메시지가 뜹니다.

이 파일을 다른 응용 프로그램 또는 사용자가 사용하고 있습니다.

(C:\Users\m\AppData...\Normal.dotm)

  도움말 표시(E)>>

이것을 안뜨게 하려면 어떻게 해야하나요? 컴퓨터에 사용자는 관리자 하나뿐입니다.

전에 사용할 때는 문제가 없었는데 포맷후 설치한 뒤로 이런 메시지가 뜹니다.

저 메시지에서 확인을 누르면 '다른 이름으로 저장' 창이 뜹니다.

또 취소를 누르고 다시 종료를 시도하면

기본서식 파일 Normal이(가) 변경되었습니다.

변경 내용을 저장하시겠습니까?

창이 뜹니다. 여기서 또 저장 안함을 눌러야 워드창이 꺼집니다..

문제 해결법좀 가르쳐주세요

Answer 1

안녕하십니까? 김구라 님

Microsoft Office의 Word 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Word에서 파일 저장시 기본 서식 파일이 변경되었다는 오류가 발생되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

말씀해 주신 내용이 실제 서식 파일을 변경하는 부분이 아니라면, 기본 서식 파일과 레지스트리를 초기화할 경우 해경이 가능하십니다.

1. 기본 서식 파일 (Normal.dot, Nomal.dotx, Nomal.dotm) 파일 삭제

(일반적으로 해당 기본 서식 파일들은 C:\Users&lt;<UserName>>\AppData\Roaming\Microsoft\Templates 에 있습니다. 해당 파일을 삭제하거나, 해당 파일에 포함된 매크로를 제거하고 진행하시기 바랍니다.)

C:\Users&lt;<UserName>>\AppData\Roaming\Microsoft\Word 폴더도 확인 바랍니다. 2. 레지스트리 초기화

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 검색 및 실행 창에 [regedit]를 입력합니다.

c. 레지스트리 편집기가 실행되면, 해당 폴더로 이동합니다.

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\Word)

(HKey_Current_User\Software\Microsoft\Office\14.0\Word)

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\Word)

(HKey_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\14.0\Word)

(HKey_Local_Machine\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\Word)

(HKey_Local_Machine\Software\Wow6432Node\Microsoft\Office\14.0\Word)

d. 해당 폴더를 선택한 후 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [내보내기]를 통해서 레지스트리를 백업합니다.

(추후에 문제가 발생할 경우 백업한 레지스트리를 실행하면, 기존 레지스트리 키값들이 재등록 될 것입니다.)

e. 백업이 완료되면, 다시 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [삭제]를 통해서 레지스트리를 제거합니다.

f. 레지스트리 편집기를 종료하고, Word 프로그램을 다시 실행하면 레지스트리 키값이 초기화 될 것입니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.