로그인오류

Question

엑셀파일을 열려구선택하면 [ 로그인 하지 않은 상태에서 보안 문서를 열수 없읍니다.]..라는멘트가 나오며, 확인을 누루면 ,파일확장자명이 다르다는멘트가나오며...그대로파일을 열면.파일이깨져서나옴.

암호설정을 한적도 없음.

해결방법은 ....

윈도우는 2000 버젼이며, 엑셀은 2007버젼.

.사무실용으로 구입한 엑셀임.

Answer 1

안녕하십니까? 로드브르스 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 파일을 열려고 하면 "로그인 하지 않은 상태에서 보안 문서를 열 수 없습니다."라는 메시지가 보이는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

혹시 문제가 발생되는 파일을 외부에서 받았거나, IRM이 설정되어 있는 파일이신가요?

이러한 문제의 경우 대부분 문서 보안 DRM의 Design에 의해서 발생되는 부분입니다. 프로그램의 의도에 따라서 허용되지 않은 사용자가 임의로 파일을 열어보거나, 수정할 수 없도록 되어 있는 파일입니다. (파일을 보내준 사용자가 있다면, 암호를 해제한 후 다시 보내 달라고 요청하시기 바랍니다.)

깨져 보인다는 부분의 처음 4줄만 회신 주시면, 어떠한 프로그램에 의해서 암호화 되어 있는지 확인할 수 있습니다.

(이미 DRM 프로그램에 의해서 암호화 되어 있는 파일의 경우 Excel에서 해결할 수 있는 방법이 없습니다. 보내준 사용자가 사용하는 DRM을 동일하게 설치하여 동일한 권한을 가지거나, DRM 암호화 자체를 해제해 주셔야 합니다.)

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko

(Process Explorer의 다운로드 경로가 손상되었으니 아래 경로에서 다운로드 받으시기 바랍니다.)

http://technet.microsoft.com/en-us/sysinternals/bb896653.aspx

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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감사합니다.