엑셀 2010사용중 저장할때 에러문제

Question

엑셀 2010을 사용하는데 저장할 때 에러가 발생합니다.

1. 작업완료후 저장을 하면...

      " microsoft excel에서 일부기능을 제거하거나 복구하여 파일을 저장할 수 있습니다. 세 파일을 저장...." 이러한 문구가 뜨면서 저장이 안됩니다.

2. 문서를 페이지 설정 및 여백조정, 비율조정후 저장을 하면...

       "microsoft excel의 작동이 중지되었습니다~~~"

       "microsoft excel에서 정보를 복구하는 중~~~"

       "microsoft excel의 작동이 중지되었습니다. 문제가 발생하여 프로그램 작동이 중지되었습니다.  ~~~해결방법을 ~~~    프로그램 닫기 "

이렇게 차례대로 문구가 뜨면서 작업이 정지됩니다.

참고로 같은 OS버젼에서 엑셀 2007버젼에서는 아무런 문제가 없이 잘 진행됩니다.

도대체 왜 이런 현상이 발생하는건가요?

Answer 1

안녕하십니까? 웃겨 님

Microsoft Office의 제품의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

엑셀 2010사용중 저장할때 에러문제에 대해서 답변 드리겠습니다.

페이지 설정 또는 여백 조정 후 문제가 생긴다면 이는 사용하시는 기본 프린터 제품과 Excel 2010 의 충돌 문제로도 일어날 수 있는 증상입니다.

아래와 같이 진행해 보시기 바랍니다.

프린터 드라이브 설정

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 윈도우 시작 메뉴 중 [장치 및 프린터]을 선택합니다.

c. 현재 설치되어 있는 프린터 드라이브를 선택하고 마우스 우측 버튼을 클릭하여 [장치 제거]를 선택합니다.

(Microsoft에서 제공하는 Microsoft Office Document Image Writer나 Microsoft XPS Document Writer는 제거하지 않습니다.)

d. Microsoft Office Document Image Writer나 Microsoft XPS Document Writer를 선택하고, 마우스 우측 버튼을 클릭하여, [기본 프린터로 설정]을 선택합니다.

(해당 프린터가 없을 경우 Windows에서 기본 제공되는 프린터 드라이브 중 하나를 임의로 설치하여 확인해 보시기 바랍니다.)

e. 문제가 반복되는지 확인해 보고, 해당 방법으로 문제가 해결된다면, 프린터 드라이브에 대한 문제이기 때문에, 해당 프린터 제조사에 문의하여, 최신 또는 호환 가능한 드라이버를 지원 받으시기 바랍니다.

(만약 해당 제조사에서 제공해준 호환 드라이버에서도 문제가 동일하거나 제공 받지 못한다면, Microsoft Office XPS Document Writer를 이용하여 이미지로 인쇄 후 프린터로 다시 인쇄 하는 방법으로 사용하시기 바랍니다.) 

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다