내 컴퓨터에서 저장한 화일이 메일로 보내서 다른 사람이 열면 파일이름이나 형식이 잘못되었다고 나오네요

Question

익명

내 컴퓨터에서 저장한 엑셀화일이 메일로 보내서 다른 사람이 열면 파일이름이나 형식이 잘못되었다고 나오네요

엑셀은 2007입니다.. 저장은 통합문서 및 97~2003버젼으로 변경해도 다른사람한테 열리지가 않네요,,

전화번호 041-940-1751 한영규입니다

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

질문 작성자가 수락한 답변

0 추가 답변

Answer 1

안녕하십니까? 한영규1 님

Microsoft Community 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 PC의 Excel 파이을 다른 사람에게 보내면 파일 이름/형식이 잘못되었다고 나타나는 문제에 대해 안내를 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 다른 사용자에게 특정 파일을 보낼 경우에만 발생되시는 문제이신가요?

(새로 간단히 파일을 만들어서 보내 보시기 바랍니다. 또한 파일을 기존에 사용하셨던 메일이 아니라, 공개된 Naver/Daum 등으로 보내보셨을 경우에는 어떤지도 확인해 주시기 바랍니다.)

일반적으로 파일의 이름/형식이 잘못되었다고 나타나는 경우는 파일이 DRM 프로그램에 의해서 암호화 되었거나, 메일을 통해서 파일을 전달하는 과정에서 파일이 손상된 경우에 발생될 수 있는 문제입니다.

(보내기 전과 파일을 다운로드 받은 후의 파일의 용량을 비교하여 완전히 동일한지 여부와 ZIP 형식으로 압축하여 보내볼 경우에는 어떤지 확인해 주시기 바랍니다.)

메일을 보내기 전 PC에서 아래 내용을 점검하여 DRM 프로그램의 영향을 받고 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

추가적인 내용이 있다면 하단의 [응답] 버튼을 눌러 회신해주시기 바랍니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

감사합니다.