엑셀 2010 작업중오류문제

Question

excel.exe

버전 : 14.0.6106.5005

타임스탬프 : 0x4e26f27d

오류있는모듈이름 : unknown

버전 : 0.0.0.0

타임스탬프 : 0x00000000

예외코드 : 0xc0000005

오류오프셋 : 0x0000ed5c

엑셀사용도중에 위와같은오류가 나면서 프로그램이 꺼집니다

재설치해도 쓰다보면 이같은 증상이 나옵니다

그리고 보통 문서작성하다가 오류로 종료가 되면 보통 백업파일저장한게 있을텐데

2010은 그런게 없는건지 궁금합니다

수고사헤요

Answer 1

안녕하십니까? Aria0711 님

Microsoft Office의 Excel 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Excel 실행시 오류가 발생되는 문제에 대한 답변을 드리겠습니다.

먼저 말씀해 주신 오류 메시지는 아무런 정보가 포함되어 있지 않아서 문제 증상에 대한 확인이 어렵습니다.

또한 일반적으로 Office 실행 중 오류가 발생된다면, "자동 저장" 기능에 의해서 Excel 파일/프로그램을 다시 실행할때, 좌측 하단에 파일 복구로 실행이 됩니다. 만약 해당 기능이 작동하지 않는다면, 파일을 다시 살릴 수 없는 것으로 예상이 됩니다.

기본적으로 아래 내용을 확인해 보신 후 회신 부탁드립니다. 또한 특정 파일들을 사용하다가 문제가 발생된다면, 해당 파일을 공개된 카페 또는 블로그에 올려 주신 후 링크 부탁 드립니다.

1. 타사 프로그램과 충돌 - 문서 보안 DRM(Fasoo.com, McAfee, Document-Safer, SoftCamp, Mark-Any....)프로그램이 설치되어 있다면 반드시 제거하고 진행하시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/976960/ko 2. 안전 모드에서 실행(또는 실행 창에[excel.exe /safe]를 입력합니다.)

a. 윈도우 시작 버튼을 클릭합니다.

b. 모든 프로그램 목록 중에서 [Microsoft Office]를 선택합니다.

c. Office 항목 중에서 [Microsoft Office Excel 2010]을 Ctrl키를 누른 상태로 실행합니다.

d. Excel 안전모드에서 실행여부를 묻는 창이 나타나면, [예(Y)]를 선택합니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.